本人现在在用的电信套餐是149元/月，含宽带费，是属于手机+宽带的组合套餐。当时办理的时候营业厅没有纯宽带套餐业务，一定得选择跟手机绑定，所以办理以后手机基本没有使用过。最近了解到通过10000号可以办理纯宽带业务，所以电话咨询后，准备将原来的捆绑套餐转成纯宽带包年业务，但得到的答复是，需要将猫拿到电信主厅办理注销，重新申请的宽带是另外的宽带，不一样。我就想，既然都是电信宽带，也不是两家公司，就是套餐变更业务，为什么会那么麻烦，还要将猫拿到主厅去注销，难道不能后台直接变更，师傅直接上门调试吗？原来的线路都有，为什么还要重新安装呢？真的不明白了。还有，办理的时候小区门口的营业厅就可以了，注销却要让客户跑去主厅，关键主厅还挺远，下班又早。电信公司能不能替客户考虑一下，不要让客户反复跑腿了，“用户至上，用心服务”可不仅仅是一句口号哦。
苏州电信公司便民服务员
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苏州电信公司便民服务员
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原则上是不允许在原地址原户主变更注销和另行安装宽带的，营业员出于好心建议这种省钱方法。原宽带猫看使用年份是否上交的。营业员的操作属于违规行为。劝你在这也别磨叽了。
重新申请重新办理估计还是要一笔初装费的吧，你想得太美了，电信就是这样牛的
我也这样改过，重装宽带便宜，也不要安装费，原来的余额转到新裝账号上，原来账号积分兑换了结
2017-10-17 16:23:49