本人4月份从斜塘宏宇大卖场华为手机店购买了一款nova3e手机，从晚上8点左右购买后到第二日早上9点左右发现屏幕表面有一些黄点，且前置摄像头模糊，向商家反应要求去华为检测点检测，结果表明进入液体，与商家和苏悦广场的维修点交涉无果，不肯更换。很纳闷液体究竟如何进入，各种不承认。打客服电话各种理由拒绝服务，就知道抱歉。将就着用了三个月问题又来了屏幕出现了问题，抖动，闪烁已经无法正常使用，去维修点维修，表明屏幕有黄点进过液体，不肯保修。三个月前所谓的进液明显对屏幕的这种现象没有影响，可就是不给修理。再打客服电话还是不给修理，继续客服打电话，24小时的及时回复也没有了。投诉：宏宇大卖场销售低质手机，华为的维修，华为的客服，华为的质量。
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱
投诉到这里没用吧
明显买到了翻新机啊~这和商场有关啊
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好的，感谢！
问题反应了几天，还没结果，请问一般多久有回复。谢谢！
2018-7-13 15:44:09