我有张市民卡坏了，去三香路服务网点出工本费换了张新卡，但是新卡给我了旧卡里面的余额一分钱都没有？就给了我张新卡和一张换卡凭证。请问余额到哪里去了？
苏州市民卡便民服务员
尊敬的网友您好，感谢您的来帖。市民卡坏卡换卡有两种情况，1、旧卡可读的情况，换卡后旧卡余额可以当天转入到新卡内使用。2、旧卡不可读的情况，换卡后需8天后携带好新卡和回执单，前往市民卡服务网点将旧卡余额转到新卡上。更多市民卡信息欢迎您微信关注“苏州市民卡”或“苏州市民卡服务”
听说要7天才到帐.
好像市民卡里有两个芯片，一个连苏州银行，一个不记名，管公交和地铁，遗失就没的
这个似乎不合理了
事前和你说过了，“不记名，不挂失”。
剩下的话，不说也懂，“爱用不用，钱去哪了你无权知道”
2017-12-6 20:33:19