今天早上去附一院平江院看个病需要抽个血，因为平时不光顾医院，对就医流程不熟悉，所以自助付款机上采血付费后没拿发票，导医喊我去挂号处问一下，左边第二个窗口耐心排完队，那个小姑娘问完后说发票没办法帮我弄，要我自己去找，说你自己发票都不拿真是醉了，态度口气轻蔑、无礼、死样怪气，看着恶心的要死，面目特别的丑恶、后来重新排队另外一个挂号处的医生给我拍了系统上的发票才顺利抽血。
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！对工作人员在沟通中态度不端正给您带来的不便医院深表歉意。相关科室领导已对当事人进行了批评教育，并告诫全体工作人员在今后的工作中注重服务态度，努力为患者提供优质服务。感谢您对医院工作的批评与监督。
2017-9-27 10:55:33