12345上面很多关于投诉物业管理问题及开发商霸权条款问题
1.有没有相关法律对开发商及物业的霸权进行约束?
2.物业管理问题是否有统一标准,包括停车位,装修及费用?
市住房和城乡建设局便民服务员
我们已经关注此事。
市住房和城乡建设局便民服务员
网友你好:物业管理与百姓日常生活有着密切的关联,一直以来,我们对物业服务行业的管理高度重视。近几年来,不断加大制度建设,完善相关配套政策,在物业管理过程中的各方利益关系的调整做到有章可循。我局与市物价局出台了《苏州市物业服务收费管理实施细则》,该《细则》就是对物业项目的物业公共服务费、汽车停车费、特约服务费、代收代缴费等准确定义,为百姓明明白白消费提高了依据。
为加大对物业企业的监管,我们出台了《苏州市物业物业信息信用管理办法》,《苏州市物业企业及项目经理违反违规行为减分分值标准》和《苏州市物业企业及项目经理优良行为加分标准》,其目的,就是为了加大对全市物业企业的监管力度,对经营不诚信的企业,坚决予以查处。使我市物业服务行业朝着健康的方向发展。
为便于业主投诉的问题及时得到解决,在很多小区都有行政执法单位公示牌,业主可以对照向有关部门直接投诉。如你对小区物业公司有意见,可以向小区所在地的街道办事处(镇人民政府)的物业管理科(办、中心)投诉,也可以向小区所在地的区(县级市)住建部门投诉。各区(县级市)物业主管部门的投诉电话如下:
姑苏区:68723508;吴中区:65688612;相城区:85182815;园区:66680772、66680765;新区:68259233;吴江区:63498726;常熟市:52784050;张家港市:58699189;昆山市:12345、民声110、57378812;太仓市:53283702;苏州市住建局投诉电话:12345、65235030、65245557。
2017-4-22 14:36:52