高新区天都花园7幢是普通住宅，位于小区内部，并无任何商业规划，但现在103室却公然在内经营超市，时间至少已经两年半以上，因为这个超市经营，小区各幢的人（几乎都是群租人员）到7幢来买东西，1楼的卫生、公共环境弄得乌烟瘴气，楼栋的大门、门禁形同虚设，屡次修好后，屡次被破坏，强烈要求有关部门包括城管、物业负起责任，尽快取缔此超市，还广大业主一个安静整洁的居住环境。
高新区便民服务员
网友，您好！您的来帖已收到，现答复如下：针对您反映的情况，根据《苏州市住宅区物业管理条例》第五十条：业主、非业主使用人不得违反法律、法规以及临时管理规约、管理规约，将住宅改变为经营性用房。物业服务企业发现违反规定的行为，应当劝阻、制止，并督促改正。拒不改正的，应当及时告知业主委员会和有关行政管理部门。天都花园物业服务中心已多次与开店租户及该户业主进行沟通，告知其改变住宅规划用途用于出租经营开店存在的影响及安全隐患。同时天都花园物业服务中心每月定期向社区更新上报小区内的群租及开店情况，最近一次上报时间为：2018年10月25日。2018年7月5日辖区社区、社区民警、城管、质监局联合对该户开店情况进行了整治，11月份物业服务中心又将小区开店情况报备给社区，天都花园物业服务中心将继续跟进经营户的整治情况。具体情况您也可以联系天都花园物业服务中心仇主任，联系电话：0512-68250678。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来不便，我们深表歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业】
2018-11-28 16:19:00