禁止物业加锁水电表、以控制水电获取不正当利益！禁止物业门卫设卡、拖延装修工期损害业主合法权益！一、事情经过：1、华润国际社区20-102、21-102、22-102、23-102这四户的户型是整个华润国际小区独有的，在购买房屋时销售明确说清楚是赠送面积并且可以开门使用、可以封起来（有录音、微信聊天记录）2、在装修前，之前的物业管家胡**以及售后工程部人员都来现场查看后，同意使用玻璃封起来使用3、室内装修到水电完工，一个自称新管家于锋说不可以用，经过与销售和物业（主管迟路明）的多次沟通，最后达成一致意见：可以封起来使用，但不能用玻璃、必须水泥浇筑，条件是多交两年物业费，上述四户人家均表示同意！2018年3月20日，于锋与另两名物业人员到现场指导我们应该如何浇筑。二、本人从未见过所谓承诺书或者装修管理协议，也没有专人给予做出过解释或者提示，如果有这两份东西，那么极有可能就是混在签合同时的一大堆材料里面，也并未告知业主；但即使有，像这类违反法律强制性规定的霸王条款也是无效的，否则为什么不写在物业合同里面，要偷偷摸摸单列出来呢？三、物业凭借哪条法律或者协议可以将业主的水电表锁起来？请指教！这么做就是强制业主必须要服从物业的一切指示以及全部无理要求吧！投诉就假装把水电拉起来，投诉一过就再断掉！难道因为华润是国企，所以有这样的特权？我们不允许物业把水电表锁起来！如果有法律规定，我们可以遵守！四、我们也不知道依据哪条法律或者协议物业可以禁止我的装修材料进场、禁止装修工人装修？如果有，也请指教！如果对于有争议的北侧天井现浇的问题，对于有争议的部分我们可以暂停动工（物业很闲的话可以天天蹲守在我家门外看着），但物业依据哪条法规禁止我装修其他地方？请问我把我买的装修材料运进我买的房子里面，违反了中华人民共和国哪条法律？五、对于华润置地（北京）物业管理有限责任公司及昆山分公司受业主委托进行物业管理，包括在小区内各家装修公司、封阳台公司等各类广告的广告费、进场费等等，都是全体业主所有，在年底时业主有权进行分红，否则，物业公司无权收取物业费，业主也有权更换物业公司！六、法律也许不能维护所有人的权益，但是执法者在依法办事的同时，至少应当查清事情真相，那么即使最后没能维护当事人的利益，至少也能心甘情愿，毕竟构建和谐社会才是制定法律的初衷。
昆山市便民服务员
网友您好！亭林城市管理办事处答复如下：您好，关于您反映禁止物业门卫设卡、拖延装修工期损害业主合法权益的问题，经亭林城市管理办事处华润社区调查了解，答复如下：一、投诉人反映不属实。华润国际社区20-102、21-102、22-102、23-102四家在装修时，只有23-102一家违章搭建。在此期间23-102业主找过物业管家、地产销售协商违建事宜，地产销售人员与物业人员沟通达成一致意见，在楼上住户书面同意的情况下使用，并提前收取该住户（20190101-20201231）两年物业费。二、23-102业主于2018年1月3日与华润置地物业签订了承诺书和装修管理协议（详见附件）。三、根据2018年1月3日23#102业主与华润置地（北京）物业管理有限责任公司昆山分公司签订《承诺书》内容中第一、二、三、四条例所承诺，23#102室业主同意，如本人在进行施工期间，因违反本承诺而出现纠纷，物业方有权采取一定手段停止本人施工。经物业多次劝阻停止违章施工无果后，对23#102室进行断水断电处理，但是当晚就恢复水电的。四、物业对23#102室违规装修封铝合金窗施工制止无效后，联系秩序维护员及部门主管出面制止违规施工并将工人劝退施工现场。根据23#102室业主签订《装修管理协议》中第2.4.2条例规定丙方工人在进入小区范围是必须佩带《装修出入证》，甲方有权决定是否批准进入。经现场核实23#102室施工人员并未佩带《装修出入证》，物业工作人员有权维护小区安全劝退23#102现场施工人员。五、华润物业收取的广告费、进场费等等是每季度公示一次。六、华润物业表示一切依法办事，不会侵犯业主的合法权益，并坚决维护业主的合法权益。
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2018-5-7 15:39:24