本人于2016年年初购买了尼盛滨江城三期的房产，并于2017年四月份拿到房子，拿房后发现多处渗漏现象。特别是电梯井整个侧面严重渗漏，电梯井侧即为房子客厅，本以为是天气潮湿，故开门窗透气，但经过几个月后墙面还是潮湿，经向物业投诉后，物业报开发商工程处谢某到现场后，气势汹汹对我们（当时有邻居、物业、业主在场）讲，这个墙不潮，没有问题。而墙上明明是潮的，后该谢姓人见无法解释，说是我们自己搞现浇弄得这样的（五个月了还潮湿），为此发生了严重的争执，邻居拍下了视频，该工作人员态度恶劣，表明他说不渗漏就不渗漏，说到最后竟然是说这个电梯井不是他弄的，搞得当场的人啼笑皆非；最后是不欢而散，经与物业负责人沟通，物业负责人表明，只能让此人处理。故将此事反映到开发商售楼中心，该中心没有推诿，与谢某沟通，经沟通后无果，谢某不予理睬，态度恶劣。该段视频保留，现场状况可查证，该名工作人员的恶习多家业主可提供举证（多家业主找他都是这个态度），不以解决问题为根本，专门与业主吵架对干。因本人不是苏州本地人，势单力薄，不知找哪个部门解决此类问题，也没有过多的时间消耗在无尽的求人找部门中，所以敬请相关部门工作人员给予帮助解决，并对该名谢姓工作人员的工作态度作出合理处置。不胜感谢！！！
吴中区便民服务员
网友您好，请提供您的联系方式以及具体的房号。
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉，经我单位联系了解情况，答复如下：1、据了解，建设单位已进一步与业主进行了沟通，建设单位对电梯井内进行了检查，未发现有渗水情况，业主在装修过程中，将电梯井与客厅相邻墙面的隔音层去除，现场未发现有明显渗水痕迹，疑粉刷砂浆存在色差问题。针对问题，我局已督促建设单位进行妥善处理，但也建议业主不要去除隔音层，因电梯运行时会有噪音产生。2、对于工作人员态度问题，开发公司对当事人采取批评教育措施，并对其分管领导给予批评。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
网友：
您好！您反映的问题已收悉，经我单位联系了解情况，答复如下：1、据了解，建设单位已进一步与业主进行了沟通，建设单位对电梯井内进行了检查，未发现有渗水情况，业主在装修过程中，将电梯井与客厅相邻墙面的隔音层去除，现场未发现有明显渗水痕迹，疑粉刷砂浆存在色差问题。针对问题，我局已督促建设单位进行妥善处理，但也建议业主不要去除隔音层，因电梯运行时会有噪音产生。2、对于工作人员态度问题，开发公司对当事人采取批评教育措施，并对其分管领导给予批评。
此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
2017-10-11 15:10:12