表妹家19日乔迁新居,晚上在胥口宜斌饭店石中路店办了桌酒席,期间有个蛋黄珍宝蟹有臭味,叫来服务员,服务员叫来楼层经理,我们整桌 都闻的出味道,这位经理却说没有味道。是正常的。无语!!!到20凌晨三点半,我父亲开始上吐下泄,早上六点,送香山街道社区医院,说要验血验大便,要检验的要七点半上班。七点半挂号检验,社区医院拒收,要转院木渎人民医院。这时表妹来电话,问昨晚吃了晚饭有人拉肚子吗?她老公和女儿也是三四点上吐下泄。我们就一起去了木渎医院,挂了两天水。在医院里,大姨也来电话,说拉肚子,叫她来,她说嫌麻烦,能熬住。给饭店打电话,饭店不否认食材有问题,报销了医药费,我们相当气愤,希望查一下这家饭店的食品安全问题!
吴中区便民服务员
请网友提供您的联系方式,以便相关部门更好的为您处办。
吴中区便民服务员
网友:
您好!2017年8月28日,胥口分局接便民服务中心、寒山闻钟平台流转的关于胥口宜斌饭店(石中路店)消费者就餐后3名顾客出现腹泻、呕吐等急性胃肠道反应的投诉后迅速对投诉地址进行现场检查。 经查,该饭店为吴中区胥口友谊饭店,持有效营业执照、食品经营许可证从事中餐制售,从业人员均能持有效健康证明从事餐饮服务活动;现场卫生情况良好,厨房、凉菜间等功能间及冰箱冰柜内未见异常情况,饭店现场提供了咸蛋黄、珍宝蟹供应商的索证索票材料。 经询问该饭店谈姓负责人,客人用餐时间是2017年8月19日晚上6点多,用餐人数12-13人,期间客人反映说蛋黄珍宝蟹有异味,楼层经理解释这个味道是咸蛋黄的味道。次日,顾客打电话给饭店说出现3名就医患者,饭店表示是出于人道主义补偿了医药费1450元(微信聊天记录、微信转账),客人收到医药补偿费用后索要3000元误工费、营养费未果。 顾客8月19日就餐,我局28日接到投诉,执法人员无从判断当日菜肴制作烹饪情况以及对疑似菜肴蛋黄珍宝蟹进行采样检验。鉴于以上情况,执法人员现场制作了监督意见书,要求该单位严格落实餐饮服务食品安全操作规范要求,烹饪过程做到烧熟煮透。我局将进一步就此事予以关注。
吴中区市场监督管理局
2017-8-25 21:53:50