孩子高烧了两三天，一直在家里小心护理，今天早上温度蹿到39.5腋下之后，孩子状态突然不是很好，于是急匆匆喂了一点退烧药布洛芬之后赶到园区儿童医院挂急诊，这时退烧药已经开始起作用，护士用耳温枪测量了一下，说只有38度，不能挂急诊，我看见那边的告示上写的清清楚楚:39度以上挂急诊。并没有其他附加条件及附加说明。
这时门诊已经没有号了，退烧药最多也就维持2个多小时，于是我再次问护士是不是要到退烧药药效过了才能挂急诊，护士说是的，她那里只看耳温枪
我打电话给医患部，办公室的一位女士说，我们不管你吃没吃退烧药，只要没到39就是不给挂急诊。
我说那你们为什么不在告示牌上写清楚:吃了退烧药的不能挂急诊？她居然回答我说，要么你等几个小时，体温升上去之后就给你挂急诊。
我想问的是，这位不肯告诉我工号的女士，你是不是还没有做母亲，你能眼睁睁看着孩子在你怀里高烧着，蔫蔫着，守在医院几个小时，等着体温逐渐升高，却不能得到治疗吗？
其次，我希望儿童医院答复我，为什么吃了退烧药就不能挂急诊，为什么非要到退烧药的药效过去了才能挂，你们的耳温枪是机械的的，患者的状态就可以不管不顾了吗？
当时，急诊的窗口都没有人在排队，包括化验窗口，取药窗口，全都是空的，急诊大厅里的位子也都是空的。并不是非常忙。
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！医院急诊是为病情危重的病人开放的特殊诊疗区，主要处理急危重症病人，有其严格的指征（在急诊预诊处张贴）。合理利用急诊资源，才能真正保证病情危重的病人的紧急救治途径畅通。对此次就诊过程给您带来的不愉快表示抱歉。感谢您对医院的支持与信任！
因为无法判断38度多的到底是不是吃了退烧药，所以只能一刀切了，你那是空的时候，如果那边满员了，护士手还这么松，那急诊的资源就会被白白浪费
既然你也说了这是一刀切的办法，那还要护士人蹲着那里干嘛呢，派个扫地看门大妈或者保安蹲着就行了，手持耳温枪，过了就放，不过不放。反正不用看患者状态怎么样，以耳温枪为准好了。
顶上去都说医者父母心作为母亲看了很是气氛
规矩死的，人是活的啊。
顶上去！
高烧两三天才想到去医院？
孩子发烧，精神状态还可以的话都是尽量在家护理，到医院容易交叉感染。这也是基本的生活常识了。不到万不得已，谁高兴去儿童医院瞅那台导诊机器人的老脸。
高烧不论精神状态如何都要去医院，另外，没必要什么病都往儿童医院跑，感冒发烧其他医院儿科都能看，还没那么拥挤。
社区医院和九龙医院不看儿科和儿科急诊的。我们住在园区湖东还有别的更近的地方可以去吗。
难道要在上班高峰时期舍近求远往市里的医院赶吗？
我不想评论医院的规定是否合理，也不想对“地板”所言之“规矩死的，人是活的啊”发表意见，只想告诉楼主：这样的规定不是今天才有，也绝非只有儿童医院一家有。早在上个世纪，苏州的医院就是这样规定并认真执行的。另想说，幼儿真是腋下39.5°，那确实是危险的，应该紧急送医。到了医院，人家肯定要以自己的测量为准。如果换了我是家长，不会随便给孩子服用退热药，会采取物理降温和马上送急诊。
我是苏州人，在苏州40年了，你说的上个世纪的时间可以具体一点吗？我怎么没印象。我们家的这个是老二，在孩子的护理照料方面，已经有了一些经验，对于退烧药可不可以自行服用，也是咨询过儿童医院专家的
急诊，首先应该病情比较急，其次比较危险。急诊不是普通门诊，它总归有一定的要求，不仅仅是体温要达到３９°以上，应该还有其他什么要求，只是医院没有做好解释工作。急诊、普通门诊是为了更好的把病人分流，各司其职。在医务人员有限的情况下，制定一定的标准也是合情理的，只是医院没有做好沟通解释，工作态度粗暴，让病患家属产生了不解。
我当然不会乱说，也不可能在这里具体的说，其中原因你应该知道。如果你我相识，是在面谈，我当然可以告诉你更多。我自己的孩子也曾遇到与你有点类似的情况——生病在家自行护理了两天后的夜间，用肛表测量体温超过了39度，妻子急了，非要去附一院看急诊。去了才知道人家不收治儿童，而要我们去二院。半夜里夫妻二人雇了辆三轮车又将孩子送到了二院的急诊，一量体温只有38度了。简单开了点口服药后就回家了。
顺带告知：我自己从小就对医务感兴趣，懂点医，家人及亲属中早有数位医位医务工作者。我的孩子从小到大很少去医院，为发热去医院看急诊，这是唯一的一次。防止和避免不必要的交叉干扰，自然也是我不轻易去医院的原因之一。看了你的投诉，我只能劝你不要太将此事放在心里，这其实不是什么大事。孩子不是也没有病情加重吗？
现在的苏州儿童医院不比以往，每天人满为患。时常家长心急如焚，医护累得下班后不想动，这就是残酷的现实，一时根本不可能改变。苏州的儿童专科不但要应对本地那么多小病人，外地人带着孩子来苏求医的也不要太多！其实医护人员也有说不出的苦恼和难处，大家需要相互理解和体谅。说规定是死的，人是活的，这不是没有道理，我不知道你们当时是如何沟通的。说实话，如果沟通得好，或者说你在医院里有哪怕一个熟人能帮忙说句话，可能也就不会有这个投诉了。医院的这个规定并没有错，也可能是医院没有做好必要的解释工作，说话态度也有需注意和改进的地方。楼主你也没必要为这点事而不开心。现在的社会很浮躁，我们苏州人可不能浮躁，苏州人的性格本就是遇事不慌、与人无争、心平气和、儒雅淡定的，我说得对吗？
就是不仅要烧到39度以上，而且要没有吃过退烧药，吃过了就不算，就要抱着孩子在那儿等着烧再起来，然后才给挂号。这就是儿童医院对小患者的“关怀”
我想问:你们半夜里夫妻二人雇了辆三轮车把孩子送到了二院的急诊，一量体温只有38度了。按照你说的，上个世纪就开始执行的“规定”，怎么可能挂的到急诊？怎么可能见得到医生？半夜里你们最后看的什么门诊？还简单开了点口服药？难道不是应该被护士直接打发回家吗？或者抱着孩子干等体温高起来了再挂号。就像我今天一样～
如果换个思路理解就很容易了，所以能挂了急诊的孩子发烧都比你孩子高，病情比你孩子重，医生都没闲着，都在争分夺秒地救治他们，大家按照规矩来，每个人都会从中收益，即使这次受益的不是你们，总会有受益的时候。
能挂到急诊就是吃没吃退烧药的区别么。多简单，也不要护士读那么多书的，保洁阿姨会用耳温枪就能上
2018-7-11 14:14:36