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投诉新城金郡无通知就停电造成业主损失!

2024-8-1 20:38:33发布次查看发布人:
今天大暴雨回家好不容易可以休息吃饭了,还没回去家里人就说家里没电,我想说两次了吧!怎么没有一点通知而且还是下班时间,晚饭怎么办,天这么热老人怎么办,回去还有人在说有可能电梯也有人呢,我想说供电公司你们电线太脆弱了吧,下了场大雨,天一热就不行了?还是你们不行?这一停电什么事都不能做,怎么办,打电话问了还不知道什么时候来,哎,供电公司啊你们哎!
苏州供电公司便民服务员 尊敬的网友“苏州阿大”:你好,首先对于停电给用户造成不便,我公司深表歉意。根据你反映的情况,我公司相关单位进行了核实。你小区所在区域供电电源为112金花#1线,7月4日18:56-23:00发生一次故障停电,停电原因系金珺花园#1开闭所151开关至金珺花园#7开闭所153开关间电缆故障。由于此次停电属于故障停电,有较大的不可预知性,目前我公司还不能做到提前告知,只能由工作人员24小时值守,一旦发生故障,我公司立即组织抢修,最大程度缩短停电时间。居民住宅的电梯、消防泵、公共照明等设施均为两路电源供电,当主供线路发生故障时,双电源切换开关应自动投切至备用线路供电;如开关未能自动投切时,应由物业公司电工检查后手动切换至备用线路供电。该切换开关的操作及维护保养由物业负责。感谢你对苏州供电公司工作的支持与理解,希望你继续关注我公司的工作。
新城金郡停电不是一次了,前几天也是下了一场雨就停电,供电公司没有提前预见吗?
我们已关注此事,请等待答复。
主要是他们的线路问题,质量太差,又不是下的酸雨!
中国特色。。。。。。
根据供电公司答复,即使停电应该可以切换至备用线路。物业露西儿了。

2018-7-4 19:57:07
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