上次有投诉过，便民专业及部门也给到答复：1、实地查看面馆与小区居民距离小于《苏州市餐饮管理条例》规定的30米最小距离，有关部门应该实地查看核实后再下发营业执照。针对该答复，是否有再次核实过营业执照为什么能拿到？？？2、黄色的天然气管道，到底有无安全隐患，到底怎么说。3、目前油烟和噪音照样依旧，这么大的热点，可以适当在十八栋2单元附近体验一下，这就叫处理解决了？商家到底有没有整改的意思和行动出来，我们有关部门还希望帮忙继续关注督促，太过分了

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吴中区便民服务员
网友： 您好！首先感谢您对环保工作的关心和支持。您反映东吴面馆噪音油烟扰民的情况已收悉，针对这个问题，局领导高度重视，立即落实人员对您所反映的情况进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查居民反映的是位于双湾花园23幢102、103室的苏州惠雄餐饮有限公司，该店店招挂名为东吴面馆，该店已安装油烟净化设备，针对油烟投诉该店现已将对着18幢居民大厅的通风口进行封闭，关于噪音及油烟问题，执法人员现场约见了经营者，要求定期清理油烟净化设备并做好相关降噪措施，经营时关闭门窗，减少甚至避免扰民。此复。再次感谢您对我们工作的关心。 吴中区环保局
2017-7-22 22:34:10