本人2017年12月30日发帖投诉苏州移动公司，在用户不知情情况下被办理宽带业务！苏州移动公司便民服务员回帖说：尊敬的网友，您好！首先给您带来不便表示诚恳的歉意了。您的套餐包含180小时校区内有线宽带（最高可达50m），未超出该时限内的校区内有线宽带免费。1月5日我公司已安排专人与您联系解释，得到您的理解与认可。感谢您支持中国移动。 我想说的是，我的套餐含宽带，但我从没有办理，你们的电话里，直接说后台帮我取消，让人很难理解！最终是我要求我用服务密码取消业务！但你们管理上和对用户权利的无视让人震惊！我说的很清楚，请把问题查清楚，公布在这里，请问我为何名下已有订单且完成？是你们公司内部私自操作吗？那何人操作？怎么处理？贵公司如何堵住类似漏洞？
苏州移动公司便民服务员
为了更好的为您服务，烦请您跟帖提供您的手机号码，我公司将安排专人与您联系。感谢您支持中国移动。
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！您的套餐为4g飞享套餐60元（校园融合），该套餐包含180小时校区内有线宽带（最高可达50m）和wlan融合时长（wlan需经cmcc_edu登录认证）。您未安装校园宽带，故系统生成统一校园地址，而非安装宽带，对您的套餐不会产生任何影响。如您有宽带安装需求，可至指定营业厅登记办理。感谢您支持中国移动。
纠正：是2018年1月3日的帖子！没有处理意见。你们10086打电话让我评价服务，以及上个帖子我均答复不满意，同时也向工信部部长邮箱反映了问题，还请实实在在说明情况！
这种情况太多了，有个电信工作的盆友告诉我，营业员为了每月业务业绩，会针对自己所知道的号码开业务（客户不知道的情况下）（普通权限）主管还有更大的权限移动不知是不是也是一个样
为什么开通不用客户提供服务密码，而取消需要服务密码？问题啊。。。。
不用我提供联系方式，也不用单独跟我解释，请直接答复在这里即可，谢谢
不知情的情况下开通的业务？？？？好好查查！！！！
2018-1-13 23:39:28