6.16号签订的存量房合同（mj店签），6.25号中介提交网签审核资料，7.10号办理网签，同时买家办中国银行商贷，9.7日贷款下来（已告知中介贷款快下来时提前通知我好提前预约还款），但是中介还是等到贷款下来那天才通知，7.10-9.7号之间催过3-5次贷款下放时间，并且已告知中介我与卖家签订的网签时间是9.15日（zl店签），逾期会违约，中介只回复等银行通知，银行贷款下放时间他们也不知道。9.7日告知贷款下来后我立即预约中行还清贷款，9.11日预约中行还款敲定9.19日还款。9.17日是与卖家再次沟通网签时间，说我这边可能会晚点，月底会拿到房款，国庆后再办理网签，卖家当时也没多说什么只说尽快办理。然而第二天中介打电话说因为我们逾期给他造成极大损失，需要重新谈谈。9.22日我、中介、卖方重新谈合约，卖方因房子做了二次抵押，要求赔偿偿还抵押的垫资费用1.4w/月，赔偿周期要求以实际网签日开始至到他拿到钱，不同意的话就等法院传票，因银行放贷时间不是我们所能保证的，并且卖家自己做二次抵押跟我们买卖合同无关，我们只接受合同的逾期赔偿。双方坚持了1-2个小时后，卖方同意按照合同进行赔付。因国庆长假，预计造成我方损失3w+，我卖房买房均是通过同一中介公司，同一经纪人，我在我家在交易出现纠纷情况后完全推卸自己的责任，服务不专业，不主动、不及时与买卖双方沟通以下几点可以看出：
1、服务不专业，收集资料时间过长。6.16签的合同，6.25日才提交网签审核资料（中间还补充过一次资料），7.6日通知网签时间
2、选择贷款银行不合情理。对一个经验丰富的经纪人来说，清楚的知道哪个银行放贷快，据中梁店告知留元工行放贷时间最快，mjd却选择审核周期严格又长的中行
3、没有同理心。我已告知mj店经纪人我网签即将逾期，经纪人不能急客户之所急，从无讨论并处理如何加速贷款下放时间，只告知等银行通知。
4、推卸责任无作为。mj店与zl店同属我爱我家，当我被卖方误解为故意拖延流程时请mj店与zl店进行解释我方权利配合中介走流程，mj店却说与他们无关，拒绝解释。
5、隐瞒事情不沟通。卖方称曾打了几十个电话给zl店经纪人催促网签时间，我这边毫不知情，如果经纪人提前告知卖家着急拿刀放款，我这边肯定会加急处理流程的。
我的房产证编号：00242054 土地证编号：0524223
高新区便民服务员
网友，您好！您所反映的我爱我家中介机构在履行居间服务过程中不专业且推卸责任的问题，因涉及当事人之间民事法律关系，建议您与中介机构通过协商方式解决，若协商不成，可通过司法途径解决。若中介机构在居间服务过程中存在隐瞒、欺诈诱骗消费者等违法违规的情况，您可携带相关证据材料等至苏州高新区（虎丘区）房产交易管理中心现场举报，中心将依法依规予以处理，维护房地产交易市场秩序。（地址：高新区科技城锦峰路199号锦峰大厦5f，办公时间9：00—11：30，13：00—17：00）【高新区国土分局】
迫于压力，中介说不给赔付就不进行网签，所以在网签之前我已经赔付房东2.56w，我还有1w中介费没付，中介公司说不付中介费就不办理过户，每个人都在维护自己的权益，那么我的权益谁来维护
2018-11-29 15:53:58