新港物业将新港天之运花园南区北大门封锁，业主缴纳物业费和停车费都无法进入，遭到保安阻挠，甚至将业主车辆定义为外来车辆，态度恶劣，必须去一公里外的东门绕小区一圈才能进入地下停车位，每天都这样造成上下班拥堵，已经一个星期以上了，保安说也不知道什么时候恢复，业主交钱但无法获得应有的服务，反而添堵，合法权益无法保障。
高新区便民服务员
网友：您好，您的来帖已收到，现答复如下：针对您反映的情况，经了解15日下午天之运花园南区北门进口汽车道闸接口断裂无法使用，天之运物业服务中心立即在车库进口处张贴了告示并安排秩序维护人员进行现场车辆引导，引导车辆从东门进口进入，同时物业服务中心也联系道闸厂家来更换道闸，道闸厂家于16日下午17:30分更换好北门处道闸。由此给您带来的不便敬请谅解！天之运物业服务中心也要求秩序维护人员在与业主沟通的过程中注意沟通方式及礼仪礼节。具体情况您可联系天之运花园物业服务中心进行咨询，联系电话：0512-65379652。感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。【新港物业】
物业已经修复，现在已恢复正常，感谢处理。
网友：您好，您的来帖已收到，现答复如下：
针对您反映的情况，经了解15日下午天之运花园南区北门进口汽车道闸接口断裂无法使用，天之运物业服务中心立即在车库进口处张贴了告示并安排秩序维护人员进行现场车辆引导，引导车辆从东门进口进入，同时物业服务中心也联系道闸厂家来更换道闸，道闸厂家于16日下午17:30分更换好北门处道闸。由此给您带来的不便敬请谅解！天之运物业服务中心也要求秩序维护人员在与业主沟通的过程中注意沟通方式及礼仪礼节。具体情况您可联系天之运花园物业服务中心进行咨询，联系电话：0512-65379652。
感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。
【新港物业】
2018-10-16 12:59:50