本人于5月5日前往苏宁易购观前门店购买华帝油烟灶具（油烟机型号d07银白金属漆、灶具型号b864bt）店员当日开具送货单，并承诺待安装完毕后，可前往门店领取发票。但5月18日领取发票后，灶具型号却为b857b，当我提出质疑时，华帝销售人员表示实际型号还为向苏宁报批，因此只能提供该发票，并言辞凿凿的表示这是常态，除了灶具其他商品也是如此，仅仅通过口头承诺保修，就算去去苏宁投诉也不怕，令人汗颜。我深知型号不同，如果后续出现因产品问题所引发事故，法律法规绝不会认同商家的口头承诺，多番沟通无效，一直让我们无限期等下去，实乃店大欺客的行为，希望姑苏区工商监管机构严查并给百姓一个交代，我不需要任何解释，只要正确的发票。
市国税局便民服务员
网友（姑苏好市民0707），您好！您于2018年5月27日在12366投诉过同样的内容，我局工作人员也再次和您进行了电话沟通，您表示已解决，很满意。感谢您对税收工作的关心和支持！
2018-5-26 17:31:02