本人于2017.8.27晚上在大润发木渎店购买720克奶油吐司一包,第二天下午我吃了2片,小朋友随后打开包装也打算吃,他一看说都发霉了,不能吃了。8月28号晚找到超市方,超市方刚开始说,此款吐司不是本超市自己烘焙,是外送,并声称从未发生过此事,只同意退货,再赔一个同价值面包给我,我未同意。我认为超市方的管理有问题,我希望超市方能加强管理,不要让此类事情发生,并把这款吐司下架,如果还有小朋友吃了怎么办?
吴中区便民服务员
网友,您好,请提供您的联系方式,以便部门核实处理,谢谢。
吴中区便民服务员
云淡风儿轻 发表于 2017-8-30 08:48 static/image/common/back.gif
18962105259
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吴中区便民服务员
网友:
您好!接此投诉后,2017年9月1日,经执法人员现场检查,未发现问题“720克奶油吐司面包”,经协商沟通,超市方退货并赔投举人100元人民币,处结本单。
吴中区市场监督管理局
2017-8-29 22:51:37