弘阳上湖小区一期已经交房两年。交房时预交了一年物业费和500元公共能耗费。按照相关法律法规，物业代收公共能耗费，应该每两个公示一次使用情况，每半年结算一次。但是弘阳上湖物业在交房后的一年内没有任何公示和结算。
交房满一年后，在业主们的多次催促下，物业仅公布了一次上年度的公共能耗费的使用情况，且多次拒绝了业主查看相关水电费发票的请求。
之后，业主再次预交了2018年的物业费和500元公共能耗费。
2018年度整年，物业对代收代缴费用开支情况没有任何公示。过去的两年收入的1000元也没有给出结算。
目前物业正在催缴2019年度的物业费和公共能耗费，要求业主必须一起缴纳，不能将物业费和公共能耗费分开收取。
而且，物业对没有预交物业费（含公共能耗费）的部分业主进行的断水断电，并到个别业主工作的单位进行骚扰！！！！
想问下相关部门：
1、弘阳物业将物业费和公共能耗费捆绑收取的行为是否合法？
2、弘阳物业每年一刀切收入500元公共能耗费，不对这笔费用公示开支，不对往年进行结算的行为是否合规？
3、谁给弘阳物业的权利，可以断业主的水电？
4、谁给弘阳物业的权利，可以到业主的工作单位，当着业主同事领导的面催缴下一年度物业费和公共能耗费？？你们物业是为业主服务的还是黑社会？
对于弘阳物业的服务，虽然不尽人意，但是业主也表示一定的肯定。大部分业主都愿意缴纳。
但是公共能耗费是你物业没弄好账目不能公示。又不是业主造成的，为什么不能先收入物业费，等你们物业弄好账目公示了，再按照规定收入公共能耗费？而一定要讲物业费和公共能耗费捆绑收取？
吴中区便民服务员
网友：您好！经了解，500元公共能耗费是按前期物业合同正常收取，单独列账半年一结算。时至2018年底，物业部正常提醒业主缴纳拖欠物业费。并未进行违法断水断电行为，至于到业主单位进行催缴，是因为业主未入住，电话联系业主多次联系不到。故正常按业主预留单位地址提供上门服务提醒业主尽快缴纳已欠缴物业费。希望服务对象尽快至物业服务中心缴纳已欠缴物业费。此复。吴中区郭巷街道
赶紧成立业委会吧
弘阳物业公司乱来了，迟早毁在这几个人手里！
能耗费，实收实缴，物业费归物业费。不清不楚的可以不用交能耗费
没有业委会，谈判没分量啊！
没有业委会，只能被欺负
沙雕物业！！！
下三滥手段。
就会耍见不得人的手段呗！特别强硬的就没交500能耗费，可以后面公示能耗发票后再缴纳，还是强硬点吧，柿子都挑软的捏！还不会再这里上传照片，免得就放2张照片作有力凭证了！
收费有点贵了
网友：
您好！经了解，500元公共能耗费是按前期物业合同正常收取，单独列账半年一结算。时至2018年底，物业部正常提醒业主缴纳拖欠物业费。并未进行违法断水断电行为，至于到业主单位进行催缴，是因为业主未入住，电话联系业主多次联系不到。故正常按业主预留单位地址提供上门服务提醒业主尽快缴纳已欠缴物业费。希望服务对象尽快至物业服务中心缴纳已欠缴物业费。此复。
吴中区郭巷街道
尊敬的服务员：没有调查就没有发言权。500能耗经过公示了么？物业至今都拿不出供电部门的真实耗电票据。物业小财务张贴的excel报表有说服力么
街道这样回复合适吗？懂物权法吗？作为一个政府部门的回复要有公信力，物权法明确规定交房时预交公共能耗费，接下来每二个月公布一次费用，按实际费用分摊，哪有每年都是预交？
尊敬的吴中区便民服务员：因为物业管理不善和公共能耗费不公示等原因，小区大部分业主对物业存在诸多不满并暂缓交物业费，暂未交物业费的大部分业主家里都出现了断水或断电的情况，和半夜被物业保安队长拍门催缴的“待遇”。您的的回复有失偏颇，与事实大相径庭，请问您从何处得到的信息并做如此回复？此一失民心的行为得不到众多弘阳上湖业主的认同，请重新调查，提供以事实为依据的回复，谢谢！
鑫苑湖居世家物业跟你们一样，现在小区在筹备业委会，物业也是百般阻挠，毕竟现在的蛋糕太大了，一年黑掉个一两百万很轻松。
你什么都不懂，物业说什么你信什么，你在这个位置上呆着简直是浪费纳税人的钱，早点回家抱娃去，免得丢人现眼，去看看住建局的规定吧。
前几天14栋每天都是凌晨1点左右就拉闸，早上起来电也没有，去年晚上开几个空调都没跳闸。试问晚上只有手机充电怎么会跳闸？找了物业的维修人员人家上来就问你物业费交了没，我说交过了后来才有的电，是谁给物业的权利断水断电的。
垃圾物业周末一直有人装修反应了连个回复都没有。
有这样的街道能搞的好才怪了，成立业委会困难重重。
2018-12-6 10:24:00