相城区人民医院后面有条商业街，具体的街名叫聚元街，这条商业街一直不景气，因此商户也没有说特别多到哪里去，但是这边商户的停车一直是个老大难的问题。造成这条街停车难的主要问题，在我们商户看来，主要是锦绣江南物业的推诿和不作为造成的。
聚元街上车多的原因主要是锦绣江南业主停车导致，如果说仅仅是夜间停车倒也可以理解，毕竟目前小区内的停车也是比较大的一个问题。
但是，小区业主的车辆在白天长时间占用商户车位，这个一方面反映业主素质堪忧，另一方面更是物业的不作为导致的。作为聚元街商户之一，我们单位门口一直被其他车辆给占用，甚至是一周都不挪动车位的僵尸车。这样导致的问题是我们只能去找车位，然后停到其他商户的门口，其他商户也会有意见，这样，就是物业的不作为导致了商户之间的矛盾和纠纷了。商户的合理停车的权益非但没有得到保证，反而导致了商户之间的纠纷和矛盾了，这是一个规范的、称职的物业会做的事吗？
所以我就想请问物业，我们商户的合法权益你们如何去保护，我们不仅仅有缴纳物业费的义务，我们更要求享受到我们义务下带来的合法、合理权益。请问整个聚元街的停车规范方面有管理和服务吗？从我在聚元街的这么多年看来，我没看到任何车位管理和服务，也就是目前在331整治的大背景下，能够看到一丝丝物业的影子，其余的时间根本就是千山鸟飞绝。
作为聚元街的商户的一员，我也曾多次致电物业，或者当面与物业人员咨询和建议，反映情况，但是根本没有任何回应和解决的方案和措施。之前是一点回应都没有，现在是直接推诿到城管，按照物业的意思来讲，根本就没有物业啥事了。
但是请问，每年的物业费收起来咋就这么积极的呢？？？
所以，对于聚元街商户的停车问题，一直是我的一个大疑问？对于商户的停车问题，解决起来是真的就那么难吗？
希望物业能够正视商户的停车需求，保障聚元街商户的基本权益。少一点推诿和不作为，多一点俯身干实事的工作态度，毕竟商户缴物业费的钱也不是天上掉下来的。
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
您好：应“331”专项整治工作要求，我们对聚元街重新规划了停车位，把原中间停放更改为两侧停车，请广大市民自觉将车辆停放在指定区域，规范停车行为，禁止在车位上放置除车辆外的任何私人物件，严禁圈占车位的现象，同时请物业抓好日常管理，必要时请求城管、交警部门协助管理，维护街面秩序。相城区元和街道二〇一八年九月十八日
我想请问几个问题：1、聚元街商户的停车问题如何保障？
2、小区内业主占用聚元街车位如何管理？
3、如何协调商户与小区内业主在聚元街的停车问题？
4、作为商户，自然不希望自家门口被其他车辆停放或者占用，但是对于通过停放电瓶车，压线停车导致车位变窄无法停放其他车辆、或者人为占位等方式变相占位的，又如何管理？
2018-9-17 09:45:46