有一个奇怪现象：园区东城郡小区近20台电梯都在11月，12月坏了，物业借口要换配件，不维修电梯，要求本单元业主签核动用维修基金，不签字就不维修，这是严重威胁业主行为，以事实给小区业主生活造成极大不便，而且配件价格都奇高，高出市场价格很多，所以想问一下：
1. 真奇怪， 10几20台电梯怎么都集中在一起坏, 是真的坏了还是物业帐做不平了要拿维修基金做平， 真让人怀疑。
2. 我们小区没有业主委员会，物业可以随便动用维修基金修电梯吗？现在这种做法是否是违法的？上次我们找建屋集团的人问这件事：建屋集团的人还说肯定没有动用维修基金，但物业实际都在动用维修基金修电梯， 这不是互相矛盾吗？
3. 动用维修基金是个什么流程？要经过谁批准才可以动用？现在物业是拿个单子上面写配件多少钱， 每家摊多少维修基金，就要业主签字，没有任何单据证明。我们怎么知道它动用维修基金有没有获得政府批准。
3.电梯坏了要换配件， 应该要相关单位出具报告的吧？至少是电梯公司和第三方机构证明和出具相关报告证明电梯确实坏了要换配件吧，要提前公示让业主知道吧，难道单凭物业贴个告示说坏了要换配件这么简单？什么证明文件也没有，
4。之前没有任何文件证明电梯确实配件坏了要换，也没有文件证明动用维修基金已获得政府批准， 就拿个要动用维修基金单子给业主签，不签不修，修电梯所用的配件价格现在是物业说多少就多少，没有接受监督和核价，至少有几家比价吧， 至少要符合市场价格吧，这个价格究竟该谁来核定和核准？业主有疑问该找谁投诉？
4. 修电梯凭什么要动用业主的维修基金， 今年物业费开支明细光维修费就花了70多万，比往年都多，之前电梯坏了都没有动用维修基金也都修好了，为什么今年维修费用多花了这么多还要动用业主的维修基金， 好像小区除了电梯也没有大的项目要花钱，这70多万维修费都花哪里去了， 需要建屋给出维修费用明细和相关单据证明。
5.建屋物业管理不好，由小区500多位业主签名授权的督导组要求建屋物业述职，对物业要履行的各职责给出说明检讨并改善，按合同履职，但建屋物业拒不承认督导组，拒不述职。
以上希望得到回复，让业主花的钱明明白白，要求建屋物业一切合法，公示并接受业主监督， 而不是一言堂，什么都由他们说了算。

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工业园区便民服务员
网友，您好！您反映的问题回复如下： 1、电梯大修事宜，迅达电梯公司已出具相关说明，详见附件。 2、关于如何动用维修资金，我司严格按照《苏州市商品住宅专项维修资金管理暂行办法》执行。苏州工业园区建屋物业发展有限公司二〇一七年一月六日
2016-12-30 21:10:43