沧州电子商务运营课程
小亿管家企业简介
公司创始人2008年创立电商公司,讲转型到互联网领域,三年后电商团队深入互联网成功塑造强有力的运营可研团队,多平台类目的成功运营和突飞猛进的业务开展两次证明了我们的运营可研团队的实力
如何做运营?主要为2大块,其一:我的运营管理体系,这是运营思维,是思路,是逻辑,也是方向,其二:我的市场运营方法,这包括了业务/品类的战略运营思路,也包括精细化运营2个方面。工作中,我每天的思考就是:怎么做好b2c的连接,怎么落地好3大步骤,怎么执行好运营的4个体系,并最终去取得良好工作质效。在具体工作中,我每天还需要对品类市场环境做到了如指掌,对精细化品类运营做到运筹帷幄,并思考怎么决策多品类中的运营方向等等。
第三,好钢用在刀刃上,如果pv太分散,往往不容易迅速提升规模,所以在新产品和重点品上,特殊对待,投入所有资源进行攻坚。迅速提升规模。四、我的运营方法1)战略思路:业务线、品类运营下图为电商的品类分析,即品类标准化程度越高的产品,产品购买的体验需求更低(整体情况)。it、3c产品是品类标准化程度非常高的类别,对于品类的个性化消费体验需求,并不像生鲜、食品等那么强;不同品类“电商化”的时机不同,进度不一,而标准化品类诸如3c等产品因其产品特性,率先实现了电商用户的培育,整体去分析、观察,3c等标准化品类已从初始状态的各种创新营销手段到目前的常规价格竞争,再进化到产品驱动营销、营销驱动产品的阶段。
2017年开展电商培训,北京龙企文化华商科技有限公司创办小亿电商培训正式上线,只希望我们10年的电商经营和经营理念可研让更多的大学生就业,创业者和经营者节省更多的费用,找到更快捷成功的方式对互联网的时代不在迷茫。
京东商城电商运营在京东著名的倒金字塔模型中:消费者永远高居第一,模型中“业务型”的运营模式直接推动了成本、效率、产品质量、用户体验等的大幅优化。更进一步,“业务型”运营模式也帮助每一个“品类运营管理”更加厉害,更加精细化。如:京东不断创新的智能物流,通过系统智能追溯,大数据计算,可估算到每个仓建在哪里,能有效减少商品的搬运次数,也直接为供应链节省了大量的成本,在品类运营端,我们就经常利用这种优势,如在春节等节假日促销期间,重点突出、强调京东物流的价值,极大的提升了用户预期,减少了用户的恐惧,提高roi。而这些,就是我每天运营工作的点点滴滴。
2)战术思路:精细化运营什么是精细化运营?其实就一句话:关注执行中的每一丝细节,做到对每一份资源的精打细算,了然于心!运筹帷幄,决胜千里!a)工作精细化:眼观六路耳听八方,洞悉市场变化和节奏做好一项运营,我想说,应该先做好一项基本功,就是随时随地掌握市场大环境的变化以及自身运营工作的质效,做好随时分析随时管理,随时迭代随时更新的职业习惯。
在《创京东》这本书里,刘总提到他最欣赏的人是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿,也曾经拿京东商城类比沃尔玛,为什么?因为京东商城的业务和沃尔玛本质都是“零售”。所以电子商务的模式和这些企业一致,都需要优秀的品牌&营销能力、高品质产品、强大的渠道支撑以及快速的低成本供应链采购能力。对比这些友商、竞争对手,小米有品牌和营销,已深入人心,沃尔玛的强大在于全球化的采购供应链体系,渠道体系,哇哈哈在于新品研发迭代的速度,渠道的庞大高效,那么,作为品类运营负责人,我要考虑的也是们怎么才能做到那么卓越?dostyle品牌不像小米,也不像沃尔玛,我们缺强大的采购供应链体系,要在短时间建立强大的供应链体系,需要各种投入,应该不现实;我们也不像哇哈哈,拥有高效的产品迭代速率,我们目前也力不能及?
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小亿做管家你不在烦恼
专注运营、专注培训、将经验实操、不讲理论、讲企业管理、解决落实难题
每天早上到公司,首先我要做的是5项统计分析工作,运营的基础是数据挖掘和分析,更是根本参考:统计销量统计排名统计产品统计促销统计位置b)战术精细化28原理:80%的资源投入20%的产品上的流水法则:“水”往低处流,大量的pv引入之后,如何有效的应用?假设在专场banner/产品页标注价格100,那么当用户进入专场/产品页之后,倾向是100元左右区间的心理预期,且只会低不会高,①若其他产品价格更低,效果ok;②若其他产品价格更高,此时若要更好的提升高单值产品的转化,产品规划上,需从上到下,从左至右逐步的适度的增加价格区间段,这样才能更为有效的将转化率很大化。以上逻辑的前提是:产品都是用户需求,且有相关性;高频打低频:通过高频需求的产品突破,往往能直接带动低频其他品类产品的销售,滴滴打车的顺风车、代驾等都是如此。在电商市场中,这个方法同样适用。低价引流策略:低价引流,顾名思义是通过低价产品引入大量流量,但是在同类型产品中,如果出现高单值且差异化明显的产品,低价引流测试往往是行之有效的运营手段。价格落差的有效性:lv不降价则已,一降价立即被用户抢一空。即使是新品牌、新产品,只要在合理的预期内都会有非常爆发式的效果产生。专场设计价格排序1212原则:即在专场设计中,最优化的sku展示,是高低价交叉错开排序,在一行中,可以高价丨低价丨高价丨低价或者反过来都可以。
京东商城电商运营在京东著名的倒金字塔模型中:消费者永远高居第一,模型中“业务型”的运营模式直接推动了成本、效率、产品质量、用户体验等的大幅优化。更进一步,“业务型”运营模式也帮助每一个“品类运营管理”更加厉害,更加精细化。如:京东不断创新的智能物流,通过系统智能追溯,大数据计算,可估算到每个仓建在哪里,能有效减少商品的搬运次数,也直接为供应链节省了大量的成本,在品类运营端,我们就经常利用这种优势,如在春节等节假日促销期间,重点突出、强调京东物流的价值,极大的提升了用户预期,减少了用户的恐惧,提高roi。而这些,就是我每天运营工作的点点滴滴。
a)红海市场中单品突破战略猎豹ceo傅盛推崇的“紫牛理论”,在市场当中,只有出众的产品或服务,能够做到独一,与众不同,才能引起注意。在营销层面,也就意味着重点突出,“一个紫牛”的价值有时胜于“一群白色奶牛”的价值。产品要差异化才能吸引用户,营销也要差异化才能打动用户。通过市场调研、分析,我发现在路由器市场中,家用路由竞争异常激烈,而我所负责的家用路由除了外观,并无其他差异化特征可以当作“紫牛”,所以我选择避开这个领域,选择了我的产品更有“紫牛”特征的迷你路由+电力猫领域,这两个市场中,我的路由和电力猫具有价格低、外观独特、工艺美观、质量好、用户对品牌的需求较弱等等一系列差异化特点,所以在这2个市场中,分别各选择了1个sku,集中所有炮火攻其一点,进行单品突破,在2个月时间里迅速的将排名从最后位提升到细分品类的前3排,着力打造爆品,通过爆品提升用户的品牌感知,降低用户接受成本,促进转化率,带动同类型产品、新品的转化;
所谓的“一站式服务”其实就是只要客户有需求,一旦进入某个服务站点,所有的问题都可以解决,从而让用户更加方便快捷。其本质上就是系统全方位服务。原因美国的一种商业模式,所以在电商时代小亿的一站式服务让你电商无忧...
市场环境真可谓一日千里,就像互联网大会上“红衣教主”的那个段子,眼睛一睁开,时代都变了!这一年,我对这句话感同身受,对所谓的“互联网速度”更加深刻。虽说京东作为电商领域的旗舰,早已不缺流量,战略清晰,但两强相遇勇者胜,在友商、竞品们不断的创新迭代之时,作为3c运营,首当其冲得做好前瞻性突破,阵地不容失!滴滴ceo程维在年初谈创业时,所说的:当你努力到无路可走时,上帝便为你打开一扇窗户……我想这句话里最想表达的一层意思是:路,都是走出来的!这也是我在京东这个创业团队中学到的生动的一课,运营应当具备的“没有安全感”的职业素养,应当去学会“走路,且走出属于业务自己的路”!
加入京东的这一年,跨越到以用户为中心、崇尚工匠精神、敏捷迭代、用户体验、万物互联、平台生态等为核心战略的互联网电商,是一次对过往以用户为中心的职业诉求在c端的贴身实践,也是幸运的!也可以说,要做好产品运营工作,品牌意识、市场营销意识、产品意识、项目管理意识、软硬件产品一体化运营思维、销售管理思维等等依然都是不可或缺的思维体系。
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