本人妹妹在2017年12月9日苏州中心af货仓购买一件大衣，结账付完款销售员就把衣服打包好给我妹妹带走了，刚走出店门，才发现发票没给，于是折回去问店员要购买发票，对于消费者来说，发票是唯一保证消费者权益的购买凭证，然后店员就给了一张购买小票，应该是af货仓自己的内部小票，不是商场的正规发票，并且小票上注明5日内作换货凭证，楷不退，请问这是不是霸王条款？销售员在购买到结账过程中并未提示消费者衣服不可以退换，结完帐也没主动给予发票，且不说af货仓是不是存在偷税漏税的行为，国家三包政策都规定产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理，商家可以无视国家政策吗？
本人妹妹回家后发现衣服有点微瑕，后要求退货，商家以小票规定5日内作换货凭证，楷不退为理由，拒绝退货，请问这是不是霸王条款？
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，商品退换货问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱。
苏州中心好多店消费都不给发票，说什么刚开张发票还没买。是要好好查查。
网友您好，根据您反映的情况，商品退换货问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱sz66680315@163.com。
图有外表，其实跟小商品市场差不多吧
这么高大上的苏州中心，失望至极
昨天已经打过电话给af货仓，让补发票，一销售员接的电话，说是要请示公司，给我答复，等了一天都没打电话过来表示下事情怎么处理？一般都是结完帐就应该给正规发票，现在要个发票都这么难，还要跑几趟，消费者的权益如何得到尊重和保护？建议园区市场监督管理局投诉举报中心好好查查
实体店繁荣只是假象，零售模式在网络经济的冲击之下正经历巨大的变革，线下零售模式也要转变思路提供具有竞争力的价格和良好的购物体验才能留住更多的顾客。
af货仓就是一个把淘宝货+50元再卖的低层级店。
2017-12-12 10:14:10