停气理由：说我家热水器排气管没有达到港华内部规定要求，于2018年5月24日对当事人停止售气。一、当事人阐述事实情况：1、虽然我家安装了热水器，但至今从未使用过热水器，而且通往热水器的燃气管道总阀一直处于关阀状态；2、热水器排气管道安装时已经通往室外，而且我们小区很多用户都是同样安装方法； 3、请问热水器从未使用哪来的安全隐患，而且港华燃气每年都上门安检都是合格的，为什么现在才说不合格？二、港华燃气违法行为1、港华客服说是公司内部规定，请问港华内部规定在用户申请开通燃气前有没有书面告知安装要求？2、依据我国法律规定，公民享有用水、用电、用气的权利，政府机关应当予以保障；（1）《国家宪法》第二章公民的基本权利和义务；（2）《国家行政强制法》第四十三条行政机关不得对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定；（3）第六十一条：（五）对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定的，由上级行政机关或者有关部门责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。三、当事人请求市政府领导以及行政执法部门就港华燃气此次违反国家法律行为进行整改；1、要求港华燃气立刻恢复当事人购气权利，并保证不再发生类似事件。2、承担停气期间当事人家族成员一日三餐费用，以保障普通市民基本生存权。
工业园区便民服务员
您好，请提供姓名、地址、联系方式。
工业园区便民服务员
您好！根据gb50028-2006《城镇燃气设计规范》第10章第7条第1款、cjj12-2013《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》第4章第6条第9款及《苏州市燃气管理办法》之规定，燃气燃烧所产生的烟气必须排除室外，由于您家热水器烟管排烟管未完全通至室外，存在严重安全隐患。我司本着安全用气的原则已告知您隐患点及整改方案，为督促您尽快整改，故对您采取暂停售气的措施，在此十分感谢您对我司工作的支持与配合，也希望您确保安全使用燃气。
楼主查一下这方面的有关标准，拿出具体证据来指证燃气公司，还有如的确安全隐患和你之前有无使用没有关系，不代表你以后也不用！
国家住建部cjj12-2013《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》只规定了室内安装燃气热水器排风管要求，并没有规定敞开阳台安装要求，当事人家中的热水器就是安装在敞开阳台上
楼主没讲清楚具体原因吧，装热水器的家庭多了，为什么单单不给楼主家供气呢？
我家也有燃气热水器。正常可以用
我是园区东湖林语18幢302室业主，姓名：江*；联系电话：1377600****
这就叫恶人先告状
2018-5-26 14:43:21