孩子在苏州工业园区湖西邻里中心的瑞思学科英语报送了二年的英语课程，当时费用为20000多一年，均为一次性付清为2018年和2019年的课程。在2018年的课程中途，该培训机构出现了关于孩子的两次安全问题，并且得到了该办老师和培训中心的承认和道歉，第一次安全问题后并没有整改导致几个月后出现第二次安全问题，我们家长考虑至此提出全额二年的退款，在校长第一次同意的情况下填写了退款申请。但是一周后被告知无法全额退款，我们去工商部门查实后这家培训机构合同章为苏州瑞语堂教育科技有限公司只是一咨询公司，并无培训机制，我们感到无比的震惊，但是工商部门说这不归他们管辖范围，教育部门也认为这不是教育机构，我们想通过这个平台找到苏州市相关职能部门介入，希望给我们一个处理的方式，究竟哪个部门可以管理这家公司，给予联系方式及处理解决。
教育是社会的根本也是未来，如果孩子的教育到了无人可管的地步，我们市民感到寒心和失去信心。
工业园区便民服务员
网友您好！经查，苏州工业园区瑞思英语培训中心为2011年经园区教育局审批成立的教育培训中心，具有合法办学资质。2015年，经审批，增设湖西教学点，地点位于现代大道158号新城邻里中心。关于该贴反映的退费事宜，经我局向瑞思英语培训中心了解，相关款项已经退还。感谢您的关注！
我的天呐！！！
太让人吃惊了！
打着各种幌子，各种培训，教育部门不管这事儿？那谁管？
难道非要让习大大亲自管吗？
没有培训资质。不是要教育主管部门去处理吗？
我们自己从工商部门了解到这家收了我们四万多元的苏州瑞语堂教育科技有限公司并无培训和教学的资质，主营范围仅为咨询，但是瑞思学科英语众首周知有好几家分店了，上学的孩子数以千计。为什么这家公司是没有培训资质的，为什么属于三不管部门？
好多是到浆糊高手，楼主你懂得
资质就是一张纸，关键看老师水平。
2018-9-18 11:10:45