本人有一张广发信用卡应该一年没消费了但是以前消费的钱我每月按时分期还款的，信誉度很好的，上个月已经还到最低还款只有一百多了，但是今天收到短信通知说这个月最低还款要一千不到一点了，每个月的还款金额和广告推荐的通知广发信用卡客服都是以短信的形式发到我手机上的，今天我打客服问了怎么我一直没有消费眼看马上要还清了今天怎么多了这么多，越还越多了，他们说是多了一个每年的800元年费，为什么年费不提前短信通知我，这样我干脆直接全部还掉把卡注销好了，他们说年费不短信通知的，那我还有平安信用卡的年费怎么有短信通知的，再说年费都是要12月底收取的，中国银行信用卡和平安信用卡都是的，怎么广发信用卡就偷偷摸摸的不告诉消费者突然扣年费的，难道消费者没有知情权的吗？消费者应该明明白白消费，为什么每个月还款金额和银行的广告会定期短信的形式通知而年费怎么不短信通知？希望有关部门加强管理和监督，本人就是持卡人:孙先生，联系电话:180155*****
广发银行苏州分行便民服务员
尊敬的客户：您好！市场环境下每个银行对于如何提示收费的方式各有差异，我行在客户申办及用卡过程中均有通过协议、账单等各种方式提示年费的收缴标准。我行严格尊重客户的知情权，感谢客户提出的宝贵意见。如仍有疑问，可直接致电我行客服电话95508或私信回复至广发微博“广发信用卡”向我行反映，我行将一如既往地提供优质快捷的服务。
信用卡是有年费的，信用卡都有免年费的规则，800的年费，说明你的卡是金卡或者白金卡，你不想用的话，或者长时间不用，就要进行处理，不要一出现年费了，要扣钱了，你就来怪银行，你看哪个银行卡章程里哪条说扣年费的时候必须要通知你的？有的银行通知，有的不通知，通知没错，不通知也没错，你自己的卡，你自己不知道要年费吗？不要一出事，好像都是银行的不是，想想自己有没有疏忽的地方？
为什么每个月还款和广告会短信通知我的，而年费为什么不提前通知我？
这个不是义务，发没错，不发也没错，没看懂吗
我觉得应该告知，现在有的人手上信用卡太多，自己都搞不清欠了多少，有提醒最好，可以避免了楼主出现的问题
这是办卡的时候告知用卡人的，一般都会另外加句每年刷满多少次则免年费，所以很多人想当然，直接主观认为是免年费
2017-10-27 20:20:17