水墨花园成立至今已有7、8年时间，作为生活在小区的居民，提出一些改善措施建议，希望小区物业（无锡永基物业公司）、居委会能重视，并积极行动和改善。
1、关于小区的日常维护和管理方面。
小区的日常维护和管理，主要体现在细节操作。目前一些公共设施开始老化、部分损坏，如路灯、地面、绿化栏、墙面、门窗等。怎么改？建议小区物业人员，除了日常简单查看外，可以整体巡视一次小区（可以加上居民代表一起），做好标记，并集中力量进行重点整改。在小区公告栏贴出整改前、整改后的对比，体现小区的真正服务。然而，目前的情况大多是小休小补，甚至糊弄了事。如路面、楼区大厅的地面坏了，不做砖块的更换，直接用水泥一抹，这样没过多久水泥还是开裂，同时破坏了整体的美观。更甚者，小区公共健身的塑胶地坏了后也直接用水泥！说到底，是细节，更是服务心态。
2、关于小区的环境治理方面。
不得不吐槽的是小区所谓的—商业中心地带。现在的情形是厕所散发恶臭、路面损坏严重、绿化植被破坏，门禁形同虚设。这些情况小区物业是清楚的，居委会办公地点也在边上，都能看到。而这似乎成了一个不能解决的难题。个人建议：1. 物业、居委会、业主委员会（如有），好好商量一下，做好商业中心的规划定位。事实上，小居的居民真正使用、消费在商业中心的很少，大部分去消费的主要是租房客和外来人员，也因此造成小区门禁无法管理，内部一些门店开了又关的情况。长此以往，只能是恶性循坏。2.做好环境的治理，大的改造不能进行，一些细节的是可以处理的。比如被破坏的绿化带重新种植，并装上围栏；损坏的地砖进行更换；厕所进行清洁并安装弹簧门等等。3.对于商业中心的商户进行相关约束，“门前三包”等都是可以实行的。捂上鼻子，闭着眼睛肯定是不能解决的，需要拿出诚意和行动。
3、其他的改善方面。
水墨花园小区一开始真的啥都没有，现在附近的学校、商业中心、医院、地铁都有了，地理位置变的好了，小区内部的绿化植物也真心不错，所以希望能更好。主要的问题是：小区的租户比较多，一些管理治理跟不上，细节不够重视。但这些都是可以通过人为改善的。物业、居委会或业委会同小居的居民沟通很少，不了解需求情况，也没有像样的规划和重点服务工作。我们的物业费不是这么交的，也不是让你们这么去用的。
俗话说，家丑不可外扬，但都丑了还怕说嘛，如果能通过努力变的漂亮，不是更好。
等待结果。

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工业园区便民服务员
网友您好，针对您反映的情况，社区居委会立即与小区业委会及物业公司沟通协调。物业公司表示：1、后续将对小区内设施、路面等进行统一排查，并进行修复。由于部分维修工程涉及资金较大，需待新业委会成立征集业主意见后申请维修资金实施。2、加强门禁管理，对外来人员将严格实行登记出入制度，避免闲杂人员进入小区。3、定期修剪绿化，维护小区环境干净整洁。6月1日下午，城管部门牵头公安、消防、工商等部门，对小区商业街占道经营、违章搭建等情况进行了集中整治。居委会已提醒物业公司加强小区及商业街长效管理。如有需要，您可直接向物业（65939666）或业委会（69995758）具体反映。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委。
2017-5-31 12:14:40