住在海悦花园三区，由于极度脑残的高楼设计，北面空调外机放置的位置非常靠外，高层维修攀爬过去有极大的难度和危险性。格力维修人员认为物业应该提供攀爬的架子，他们不具备这种器械，物业则认为维修人员应该自己带爬出去的架子。想请问高层的空调安装或维修，究竟谁来提供攀爬出去的架子？
工业园区便民服务员
网友您好，针对您所反映的情况。社区居委会立即与物业服务企业沟通协调。物业服务企业表示，此项属高空特种作业，物业处没有可供攀爬的架子，空调的安装维修建议由业主自行联系相关专业安装和维修单位进行处理。如有需要，您可直接向物业服务企业（62856886）具体咨询。感谢您对我们工作的关心和支持。苏州工业园区湖东社工委
什么时候能解决
2018-5-2 13:20:52