2017年10月22日通过韵达公司快递服务向与本人合作公司寄快递一份，韵达快递单号3101480059005，快递内为合作公司客户的住宿发票，至10月31日合作公司工作人员未收到快递，严重影响公司财务报账，故联系寄件人询问情况。寄件人自2017年10月31日起与派递员（18168182696）及韵达公司客服（95546）进行多次电话交涉，确认快递遗失，但均称要2小时后由韵达公司专人联系寄件人处理，但实际上未联系过寄件人，且无处理结果，并且韵达客服提供的派递网点地址（苏州市南环东路8号）为假地址，并无此网点。派递员态度恶劣，韵达客服处理缓慢，对寄件人采用“拖”字诀，同时不肯上报给当值客服主管或经理协助处理，无责任心。
苏州市邮政管理局便民服务员
网友您好！经调解，韵达快递公司表示该件确认丢失，双方已就理赔事宜达成一致。
去邮政官网投诉就好了
已经投诉过了，但是韵达的态度，我要发出来，让大家看看
已经投诉过了，但是韵达的态度一定要让大家看看
2017-11-11 12:13:47