苏州市旅游局：
昨天我拨打了两次苏州市旅游局下属的导游证培训考证中心的电话：65291674，想在电话里请教一下：关于导游证报名考试的具体操作流程，应自己在网上报名时，遇到注册过后在考生登录到完善考生资料，资料填写完整过后，在此页面下方点击下一步，但是点来点去下一步多没有办法进入，只能点击返回上一步，下一步就没有办法继续下去，于是想到，打电话给苏州市旅游局下属的导游证培训考证中心的电话，一位男的工作人员在听了我的问题后，当即表示自己不熟悉里面具体的报名流程，于是要我留个电话联系方式以及联系人，以便等培训班的老师下课后电话与我联系，可是我等啊等足足的等了三个多小时，还没有人给与我回电，我于是再一次的拨打了该机构培训中心的电话，我一听接电话的还是那位老师，我不好意思的询问他，那位培训班的老师来了吗？他答道：刚才发了微信给他，但是那位老师没有回，我问他那位老师什么时候可以下课？他讲不清楚，今天已经是第二天了，我还是一整天多没有接到电话，当时我在电话里对那位老师说：我们旅游与财经学校，对地方的旅游发展以及人才培养方面做出了很大的贡献，学校也是积极地与苏州市园林绿化管理局广泛的开展校企合作新模式，要求每一位旅游管理系的学生多购买120元的园林年卡，用于第三学年来跑园林景点，这多是对培养地方导游人才奠定了牢固的根基，可是作为苏州市旅游管理局下属的培训机构，难道这么一点小事都不肯帮助吗？
市旅游局便民服务员
考生您好！没有第一时间解答您的问题我们表示歉意。6月28日我们已安排负责考务的老师与您电话沟通，了解您的问题，相信您已经接到我们的电话。29日上午经沟通，问题已解决。如您还有考务上的其他问题，请拨打65196718咨询。之前未及时回复您的问题，确因业务老师外出带培训班一直不在，希望您谅解！
今天上午特地去苏州市旅游局讨教报名的有关操作要点，操作流程，接待的赵老师十分的热情，在自己的办公电脑上，一一的操作，最后终于把问题给完美的解决掉了，十分感谢！
2018-6-27 18:02:21