昨天8点半左右去东渚的中国石化加油站加油（三景刺绣对面）。
和加油站人员说了 加满，加到199.03昨天油枪停止。然后这时候走过来了工作人员，我说油枪停止了，然后工作人员过去按了油枪。变成205.3
我说已经加满了不要在加了，工作人员还要继续加说加到210。后来在我的强烈要求不加情况下，停止了加油。
然后骂骂咧咧的，说三毛钱又要烦死了。各种话，不怎么好听。
本来199.03的时候加到200我完全可以理解和接受。加到205.3的时候也就算了吧。但是非要强制加到210这个太过分了。
加油站人员是不是应该加强管理？？？
强制加油在这个加油站遇到过很多次。而且也不止我一个人。加油体验非常不好。
中石化壳牌便民服务员
尊敬的客户您好，您反映的问题我们很重视，我们会要求油站进一步加强员工的现场服务管理。另外就员工的行为，我们想解释如下：第一：油箱的安全容积通常是其最大容积的80%-90%，油枪自动跳枪时，只是表明达到了安全容积，事实上，还有10%-20%左右的空间，是预留因温度升高引起燃油膨胀提供的空间。第二：员工手动点加的本意是想凑个整数200元，一般情况下，客户都会自动要求员工取整，以省去找零的麻烦，只是这个员工可能没有控制好，给您带来不便敬请谅解；第三：建议您办一张加油卡，我们个人卡绑定公众号后，加油送赠券，通过公众号可以直接充值，非常方便。
办张油卡，就没这么纠结。
2017-12-29 11:34:32