水云居东区89幢一单元的电梯在1月26日坏了，至今5天还未修好。和物业沟通过几次，一直说在报价，不能给出修好日期。一个单元就一部电梯，有老人、有孩子、有孕妇的，特别不便。而且已经5天了，马上要过年了，这是让业主要等不知多久的样子。如果在这期间老人、孩子、孕妇因为电梯修不好，走楼梯受伤了，物业负责吗？请和乔物业总公司尽快催促修复电梯，并明确回复多久可以修好！
工业园区便民服务员
尊敬的业主：您好！非常感谢您对我司物业服务工作的监督，现就您反馈的电梯问题回复如下：城邦花园水云居89栋1单元电梯故障第一时间物业已请电梯维保方通力电梯现场查看，现场判定为kdl16驱动（变频器）故障，维修费用12777.6元。根据前期物业服务合同，维修超过3000元的需要启用公共维修基金流程支付维修费用。目前89栋1单元电梯维修费用使用公共维修基金的业主跑票流程已完成，损坏配件已通知通力维保方备货，预计2月9日完成修复。我们也期待您留下您的联系方式，便于我们与您沟通。相信在您的支持和监下，我们的家园将会更美好！中新苏州和乔物业服务有限公司2018年2月2日
和桥是政府的企业吧
2018-1-30 20:00:26