本人2017年1月7号14:16分在苏州工业园区独墅湖邻里中心店铺--engelans店买了一件羽绒服，价格749人民币，当天下午三点多钟到家后发现此衣服颜色实在不喜欢，而且发现衣服瑕疵非常多，想退掉，考虑到周未商家人多，待到当天晚上七点去退货，商家非常强硬，表示只换不退，我也并不是一定要退衣服，只是颜色和产品瑕疵太多。想了一下，妥协换衣服也可以，但是找了一圈发现并无自己喜欢合适的衣服，还是坚持要求退货。并告诉商家，如果觉得有手续费问题，我可以适当出手续费，商家还是不肯。此衣服多条走钱明显是不合格商品，详见以下图片，口袋走钱有问题拆掉重新走线（当时并未看出）。投诉此衣服不合格商家还坚持卖出，要示此衣服退货。谢谢！
工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的问题请与园区市场监督管理局投诉举报中心联系，并提供相关的证据材料及您的姓名和联系方式，以便工作人员进行调查处理，请发送至邮箱sz66680315@163.com
问题已解决，非常感谢你们的帮助，谢谢！
2018-1-8 13:54:15