有关部门你们好，请问新港天之运自行在北区加出的所谓南门，哪个部门可以来管管，我们业主一直要求的健身设施不能增加是因为沙盘上没有，可是这个所谓的南门在沙盘上也没有啊？现在那个所谓的南门汽车出口和电瓶车行人入口是在一起的，存在很大很大很大的安全隐患，而且门口脏乱差的花坛处有很多死角，是不是不出人 命 就没人出来管理下或者改善下？全体业主希望有关部门尽快解决安全隐患问题。

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高新区便民服务员
您好，您的来帖已收到，现答复如下： 天之运花园北区门岗改造是开发商考虑到小区的封闭及安全性，根据规定于2016年3月公示改造方案后于4月进行改造的。小区健身娱乐设施物业服务中心已向开发商及当地街道社区进行了申请。现小区南门进出口改造成汽车单进单出及非机动车道单进单出后，已经降低了业主出行存在的安全隐患。门口花坛是根据小区《物业服务合同》中服务等级要求进行保洁工作的，服务中心会加强对保洁工作的检查和监督工作。 感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。 【新港物业公司】
高新区便民服务员
您好，您的来帖已收到，现答复如下： 天之运花园一期北区门岗于前期开发商配套设计时为行人车辆共用通道且进出由单杆道闸控制，随着入住率逐渐增高，造成此门岗高峰期车辆进出拥堵严重。天之运服务中心发现该情况后，向开发商进行了情况反馈。2016年4月份开发商对北区门岗道闸进行了提升改造，改造后的门岗设置成进出两条车道，分别由两根道闸控制机动车辆的进出，同时设置了独立的非机动车及行人刷卡进出通道。为提高小区业主车辆在门岗通行时顺畅，天之运服务中心已在今年上半年将道闸系统也提升为车牌识别系统，将业主的车牌信息录入至系统自动识别，缓解了小区北区门岗的车辆通行拥堵的情况。针对您反映的早晚高峰期拥堵及花坛挡住视线存在安全隐患的具体情况，您可将具体地点反馈给服务中心王主任，王主任会陪同您到现场查看具体情况，联系电话：65379652。 感谢您的来帖，由于我们工作的不到位给您生活带来的不便我们表示歉意。为了能够尽快联系到我们并以便及时解决您反映的问题，您可以在我公司网站http://www.xgwy.com/的“投诉建议”栏留言，也可以拨打电话0512-68252837联系我们。 【新港物业公司】
2017-7-11 11:28:13