你好，我是花好月圆小区业主，小区物业是金星物业。小区的物业费是跟车位费，门禁卡及电梯卡捆绑在一起。起初大家认为是物业为了加强管理增加了这项服务内容，真实的目的是要挟业主准时缴纳物业费，不然就不让业主回家。有些业主的电梯卡尽然可以刷每一层电梯，去找物业理论说是方便有些业主串门聊天。如果真是为了更好的加强小区安全为什么不在每层楼加装监控器。小区的安全通道都是直通地下室。如有不法分子可以从地下室直接走楼梯到达业主家进行不法行为这些地方都是监控盲区。金星物业服务实在太差，有些业主考虑到自身安全问题敢怒不敢言。还有小区收费，物业老板娘说自己的物业公司属于第三类的，关于物业公司级别问题希望有关部门能给予解释并且详细解释收费标准。别让业主花了高价享受垃圾服务。另外小区公共设施损坏严重，电梯故障频发。门庭天花板墙顶脱落严重。电瓶车乱停。这些问题跟物业反应都没有及时修正及改进。希望有关部门能仔细调查金星物业。还全体业主一个安全美好的家。
相城区便民服务员
您好，您反映的问题我们已关注，并已交职能部门处办，请耐心等待答复!
相城区便民服务员
您好：我们已与花好月圆物业沟通了解，门禁卡和电梯卡是不捆绑的，业主到期都可以去物业刷卡的，监控是先前开发商安装的，要求物业加强日常管理，关于物业收费标准请咨询相关专业机构。相城区元和街道二零一八年二月五日
这个物业简直了，需要多少公关费或者多强大的背景，这么多投诉依旧我行我素。
提了意见保安还赤裸裸的对业主说不想住可以走，自己花钱买的房子物业费没少交，还要被威胁
希望业主委员会早点成立把物业炒了
我们小区很多业主不愿意维护自身利益，仅靠小团体的力量微乎其微。希望更多的业主把问题反馈到论坛，我就不信这个物业每个月都收到投诉，相城区相关部门能不重视。今天有业主在小区群反应，我们小区物业管理是属于三类服务（等同于拆迁小区），物价局的收费标准网上可以查到，但是我们缴纳的是一类费用。
您好：我们已与花好月圆物业沟通了解，门禁卡和电梯卡是不捆绑的，业主到期都可以去物业刷卡的，监控是先前开发商安装的，要求物业加强日常管理，关于物业收费标准请咨询相关专业机构。
相城区元和街道
二零一八年二月五日
楼主可以自己百度一下市物价局、市住建局发布的《普通住宅物业公共服务分类分项分级标准及政府指导价标准》。反正我是觉得金星物业太烂了，赶紧成立业委会重新聘一个物业服务企业吧。
2018-2-1 18:53:15