我是长沙新世界商贸城（开发商是湖南万顺置业开发有限公司）a座的业主，2002年就已入住该小区，可至今整栋楼数百业主都没拿到房屋产权证，现在给小孩办理入学手续、房屋交易都碰到了麻烦，我多次找到开发商，都没有明确答复。
请市长信箱帮忙过问一下此事，要如何才能让业主拿到房产证，多谢！
willianmwan:
您好！根据市政府安排，您的来信由我处负责答复。您在来信中反映长沙新世界住户10年拿不到房产证，我处经查实后，现将调查情况回复如下：
万顺商住楼裙楼三层，上面有两个塔楼a座、b座，a座为安置楼，b座为商品房。自2007年开始我处曾多次接待、答复、汇报该项目的产权登记办理情况。目前，该公司正在市规划局补办手续，据开发公司经办人称，他们正加紧办理，待补办好规划手续和完费通知单等相关手续后再来我处办理初始登记。