我是常熟老街汇贤坊3幢汇贤坊901的业主，由于楼上人家在装修时，把入户花园外小阳台上的地漏堵塞了，导致下雨天雨水积存，无法排泄，楼上人家自己家的地板、墙面已经发霉腐烂很严重！现在已经渗到我家了，导致我家的墙面，吊顶也出现发霉、油漆掉落！想让居委、物业出面调解，但楼上人家电话也不接，希望通过这个平台，能得到解决和处理！
常熟市便民服务员
“金志良”网友，您好：
根据您反映的情况，经虞山镇核查，现答复如下：
社区工作人员联合物业公司与相关业主多次进行沟通协调，同时实地前往901家中查看分析渗水原因，联系1001业主希望共同解决楼下业主的渗水问题，1001业主以较忙为由表示不方便配合，目前拒接社区人员电话（先是拒接固定电话，后来拒接手机）。建议您收集证据，采取法律途径解决此事。
感谢您的关注。
2017-3-13 17:29:01