这两天都在拨打苏州燃气集团24小时服务热线80680001，但是始终无人接听，不管是报修还是人工服务一直打不进去。现在家中燃气管问题一直在等解决，电话打不进去怎么解决？
市燃气公司便民服务员
网友您好！冬季用气高峰，用户咨询、报修电话激增。为了方便解决您的问题，请留下您的联系方式，我们联系您。谢谢！
市燃气公司便民服务员
尊敬的网友，您好！进入冬季用气高峰，居民报修、咨询电话激增，故有时服务热线坐席比较繁忙，非常抱歉。我公司已做相应的调整，适时增加坐席接听，提高热线接听率。给您造成的不便，表示歉意。您的问题，我们已联系相关部门，我们会安排尽快帮您处理。感谢您对我们燃气工作的关心和支持，欢迎您对我们的工作提出宝贵意见！
打114，直接给接到燃气公司。
已留言给你们望尽早联系解决
2019-1-10 17:29:25