10月29日今天上午去流虹路港华燃气取被没收的煤气瓶，结果煤气瓶丢了，港华燃气工作人员说要找331工作人员处理。于是九点四十就拨打了吴江331办公室电话60901769，一位女士接的，说会来处理。从九点多一直等到将近十一点，期间催了无数次，都说快来了。等到十点五十三我再打60901769，那位女士居然说没人来！！！我就这样白等了一上午，政府工作人员是这样忽悠老百姓的吗？？？！！！这位女士问其姓名工号都没有，难道只会喝茶不办事么！！！这样的人员不配为人民服务！！！请严查这位工作人员！！！我要投诉的是331办公室这个工作人员，并不在于我的煤气瓶！请查到331办公室这个敷衍我的工作人员，给个说法！！！
吴江区便民服务员
市民您好：经太湖新城三治办确认，10月29日上午，市民致电太湖新城“331”专班后，工作人员第一时间联系了松陵办事处“331”执法组，执法组也联系了燃气公司负责人具体处理，相关情况未及时反馈给市民。太湖新城“331”专班、松陵办事处“331”执法组多次电话联系市民，向其解释了10月29日上午发生的情况，对于给他带来的不便表示了歉意。专班在内部传达了此事，对相关工作人员进行了批评，要求全体工作人员要举一反三，处理此类事件时，要更加耐心细致，妥善处理。同时，安排松陵办事处“331”执法组继续跟踪此事。市民本人于11月5日下午16时至专班驻地，专班工作人员再次与他就当天上午发生的情况进行了沟通。谢谢您的关注！
我的目的是投诉这个敷衍了事的公务人员，并不是要煤气罐。这工作人员骗了我一上午在那等，还有这样的公务人员！！！
公务人员里出现极少数办事效率低不作为的人，甚至出现只说不做敷衍了事的人，有关部门应该督促和组织这类人多办实事和参加劳动实践活动。多关心老百姓的最基本的生活保障和利益纠纷问题，给老百姓一个信得过的合格的办事部门。
2018-10-31 12:11:30