香悦花园物业把小区仅有的两个大门之一的北门用十几个石墩堵上不让车辆出入，导致整个小区车辆涌向唯一可供通行的西门，造成业主出行混乱，经常堵车。业主到物业要求把北门开通供车辆出入，物业一会儿推说是消防通道，一会儿又说是安全通道，又说是业委会主任不准开通。业委会主任是高层业主，北门在高层区，高层业主认为开通北门后会有噪音，和影响高层区在外面玩耍小孩的安全。所以好多高层业主不同意开通北门。但高层业主比多层业主户数多，高层业主不走在高层区的北门而舍近求远走在多层区的西门明显不合常理。根据“小区出入口设计规范”，一个小区最低不得少于两个行人出入口和两个车辆出入口，也就是说我们小区两个大门是按照最低要求设计规划的，就这样还停用了其中一个大门，明显不符合原来设计规划。而且西门对面是另外一个小区的大门，附近还有菜场、医院，行人车辆流量非常大，很容易拥堵。北门外面就是一条马路，比较冷清，是疏导分流车辆行人的好地点。拿房到现在已经好几年，小区的人和车辆越来越多，出入矛盾越来越突出，拥堵现象越来越严重。开北门是交物业费业主应该享受的基本出行权利，谁阻止就是侵犯了交纳物业费业主的权益。物业无视广大业主出行安全方便的合理要求，肆意变更北大门的设计规划，存在很大的安全隐患!望引起政府相关部门的重视，及时纠正物业公司的错误做法，责令物业恢复小区北门的车辆、行人出入功能，消除安全隐患。
吴中区便民服务员
网友：您好！您反映的问题已收悉。经了解，因考虑到前期入住率较低，同时经物业公司与交警部门沟通，因北门外苏街路面较窄，机动车辆出入不变，易发生交通事故等多重因素，故北门一直未通行机动车辆，一直延续至今。目前小区北门门口区域已作为小区居民日常乘凉、小孩玩耍的集中点。据物业公司统计，目前该小区入住率仍未超过百分之五十，同时经其日常考察，小区西门机动车辆通行能力仍在其正常荷载能力范围内。针对诉求人反映的此事，之前物业公司已与小区业主委员会进行沟通，目前业主委员会未明确具体意见。建议网友可直接向小区业委会反映相关诉求人，由小区业委会代表全体业主形成决议后通知物业公司具体实施。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！吴中区住建局
请有关部门加强监督，对缴纳物业费的业主的权益保护
希望引起政府相关部门的重视，及时恢复小区西门的通行功能。
唉，不好意思写错啦，是恢复小区北大门的出行功能!
有人处理了吗？
是的，扯皮说业委会主任不让开，他又没有买下半个小区，凭什么有资格说不同意开啊
感谢关注，还没有任何答复。
网友：
您好！您反映的问题已收悉。经了解，因考虑到前期入住率较低，同时经物业公司与交警部门沟通，因北门外苏街路面较窄，机动车辆出入不变，易发生交通事故等多重因素，故北门一直未通行机动车辆，一直延续至今。目前小区北门门口区域已作为小区居民日常乘凉、小孩玩耍的集中点。据物业公司统计，目前该小区入住率仍未超过百分之五十，同时经其日常考察，小区西门机动车辆通行能力仍在其正常荷载能力范围内。针对诉求人反映的此事，之前物业公司已与小区业主委员会进行沟通，目前业主委员会未明确具体意见。建议网友可直接向小区业委会反映相关诉求人，由小区业委会代表全体业主形成决议后通知物业公司具体实施。此复，感谢您对我们工作的理解与支持！
吴中区住建局
2018-6-30 16:02:03