前几日反馈正荣国领信号差的问题，的确电信的技术人员到我家测试了电信信号，也表示信号的确覆盖有问题，说要回去确认，后来客服联系我说在我家里装个信号放大器，我拒绝了，因为家有孕妇，4个月前也反馈过，后来答复说在我们小区做了信号覆盖？试问苏州电信信号覆盖是否做过验收？是否有根据我们小区的结构来做电信辐射方案，我们小区是单排结构，你在我们楼顶上装信号辐射本身就不能解决我们小区室内信号差的问题，请问你们这是不是在浪费人力财力和物力？
后来苏州电信客服多次致电我说无法解决？其实也并不是不能解决，可以调整小区现有楼顶的信号辐射方案，其次铁塔公司在东吴寺西南角已经新建了一个铁塔，现在通信铁塔是多家运营商可以同时申请使用，只要电信在此铁塔上部署基站并可解决信号差的问题？不是客服告诉我说无法解决？而是你们之前没有解决好。盼请苏州电信解决老电信用户的诉求，谢谢。
前几次的反馈截图如下：

---

苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户：您好，我们已关注。
苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，我们已有工作人员与您联系，并做了详细的解释说明，敬请理解。
2017-9-13 17:46:39