体育中心英派斯健身馆（二楼）最近这阶段洗澡一直水压不稳，没有热水或热水很小，总说管道维修之类的理由，无法正常洗澡。八个洗澡位，一般只有一两个勉强热水水流稍微大点，其他只能说是水滴滴下来的。但关键是英派斯的洗澡热水是由体育中心方面负责提供的。这大冬天的，锻炼结束后总是希望能洗个热水澡舒服点，体育中心方面却无法正常提供热水，但却听说一楼的游泳馆供热水正常。
问题一：若真如英派斯通知的内容所述，是体育中心供水管道方面的问题，那么请问体育中心是否能将管道彻底维修好，提供正常的热水？或者，体育中心开放也这么多年了，无论是游泳馆还是健身馆，冬天供热水的需求都是比较大的。如果无法彻底维修，是否建议向上汇报申请彻底更换供热水的设施设备？能够为市民提供正常的热水服务。
问题二：因为英派斯健身馆（应该）是租用的体育中心的场地，供热水服务由体育中心统一负责。若英派斯与体育中心双方之间有何沟通或费用方面的问题，这是你们双方的问题。但作为市民，无论是在游泳馆游泳也好，还是英派斯健身也罢，市民都是花钱消费的，包括提供正常的洗浴服务是应该的，现在弄得好像在英派斯健身的市民洗澡都是媚娘生的，是否有理由可以怀疑体育中心方面故意将提供给英派斯的热水调小甚至关闭？体育中心有四层还是五层的样子，要说水压问题，又没提供到四层五层，只不过提供到二层罢了。英派斯锻炼的市民在有依据可以证明是在洗澡过程中着凉感冒的情况下，是否一方面可以找英派斯负责，另一方面，也是更重要的方面，可以找体育中心方面报销医药费？
所以，要说热水设施设备问题的，那麻烦能彻底更换的话，最好彻底更换，为了更换设施设备，半个月一个月无法提供洗澡服务能理解，至少是在朝着好的方面发展。而且要说一年内一两次设施设备出点问题，或者为了正常设备保养一两天不能提供热水，市民也是能够理解的。但时不时的就出现问题，这很难不让人多想，到底是不是设备的问题，还是某些人为因素造成的无法提供热水？
市体育局便民服务员
网友：您好，关于您反映的事情现答复如下：市体育中心一直以来都对辖区内租赁单位做好相应的服务保障工作。英派斯体育中心店作为市体育中心长期租赁单位，不存在为保证游泳馆用水而调小英派斯的热水供应现象。目前，市体育中心供水设施运行正常，而造成英派斯热水供应小的情况，据了解是由于进入冬季，蒸汽使用量急剧增加，导致市政管网蒸汽压力减弱或不稳造成。感谢您对苏州市体育中心的监督和关心。
2018-2-2 11:58:54