投诉苏州英派斯文化宫馆霸王条款，当初办卡后经私教a推销后买课，然后约课时总是无法正常约到课，后a离职；买的课不经本人知会，已全数莫名转至b教练，同样无法约课……然后又经c、d教练随意被转课， 同样未经本人同意，严重毁约。然后退卡又无门，多次找该馆经理，人员都声称经理不在并威胁退卡要收取高额退卡费，严重推脱 ，实际预付费退卡扣手续费这一霸王条款在法律上并没有依据！现在本人怀疑这是在变相诈骗！在签订合同之时，商家也未有任何以及特意提醒，相关霸王条款也未在店内告示。相关问题如无法解决只能逐级向上反映，请工商部门在规定日期内对商家进行惩处，做好后期监督工作，给予消费者合理解释，维护我们的合法权益。
姑苏区便民服务员
网友，您好！请您提供您的联系方式，以便部门联系处理，谢谢。
姑苏区便民服务员
网友您好，经了解，部门多次与被诉商家沟通退款事宜，但是商家称投诉人无法接受30%的手续（双方签订的合同是是注明的），故协商不成。根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，部门建议投诉人走司法途径解决。
预付费的办卡，就是待宰的羔羊
di的确过分
180-1350-****
英派斯自从改名为银鸡母就开始堕落了。尽量远离吧。下载个k-e-e-p手机a-p-p自己在家练吧。
2018-9-10 13:24:36