我儿子前几天将月票卡丢失，昨天我去市民卡中心想补卡的，工作人员却说不能补卡，只能重新办卡（也就是跟新办卡一样），不仅需要户口本原件，学校证明或学生证，照片，还要再另外支付买卡的钱，再充值等。而且原来丢失的卡上的钱也不能转到新卡上，对此我很不能理解，首先当初办月票卡时有严格的审核，须带好上述原件与复印件，照理电脑里都有存档可查的。其次这原来卡上的钱凭什么就不可以转？？我这充值小票还都在呢，同理你们电脑里也都有充值记录可查，包括学生姓名、卡号、余额等等，为何不可以挂失把钱转到新卡上，这钱就这样没了？？？工作人员还说：我们的制度就是这样不挂失的，所以原来卡上的钱不可以转。这难道不是霸王条例吗？？？既然如此，那你们当初办卡时要这么多材料、这么多审核干吗的？？？求解？
2017-7-11 16:20:17