我是住在淞泽家园九区30幢201的，楼上301群租房，我要举报，不仅群租，还扰民。从去年开始到今年，一直得不到改善，报警、物业、居委会都去过也反应过，上门来都不开门。今年联系到了房东，但房东给出的答案只是说说而已。6月30号晚上，我拨打了12345电话，举报楼上群租房扰民，叫我等，等到今天也没结果。我现在是白天和晚上，只要我在家，就故意给我扰民。我拨打了12348法律咨询，问关于扰民这条怎么规定并说明了原因。工作人员听了我的情况，告诉我这构不成扰民。除非楼上放音响、唱歌或者跳舞声音分倍率大的那才构成扰民，跟我说这是正常现象。我跟工作人员说我这边都有录音视频证据，工作人员跟我说你可以带着证据去法院申诉，不过我估计成功的几率很小。
我怀疑对面楼有人跟楼上联络，正常情况下，楼上是不可能知道楼下在哪个位置，在干什么，但我一回到家，没过几分钟，就在我的位置上方开始故意制造声音，虽然楼上是群租房，但扰民的就靠右边第二间那户（看图参考），我走到书房，书房就来声音，我走到卧室，卧室就来声音，走到哪，过一会就来声音。我做了个实验，就是把窗帘都拉上，结果效果很好，楼上无从下手，就开始声音变大，加大扰民声音，仿佛是在对我拉窗帘不满。我拉个窗帘怎么了，碍你什么事了。我打电话给房东，房东过来找过我，但只跟楼上说说而已，根本得不到解决。本来楼上楼下的，大家坐下来商量商量不就好说了嘛，我敲门都不开门。我现在没结婚，万一以后结婚了，有小孩了，半夜“嘭”的超大关门声，然后各自走路、烧水、洗衣服、洗澡的，那我小孩不要睡觉了？
你上班很晚回家我可以谅解，但是你全天都在家里，根本没上班，从早上6点吵到半夜11点半，有时候吵到凌晨5点呢。每次等到我关灯准备睡觉，就开始从拉开窗户往下看我房间灯关了没，然后开始搞了，我几点睡觉就给我几点开始搞，我就纳闷了，这些事情你就不能晚上10点之前完成啊，非得等我关灯睡觉了才开始弄，那我还睡的着啊，陪你熬夜啊。有时候我等楼上没声音了再睡觉，有时候带上耳机听音乐睡觉。到现在还没解决。
有时候我真想拿把*上去**楼上的租客和房东，这种人真的没素质，我不知道什么地方得罪楼上的，但我想想，应该是停车位的事情。小区里的车位都是公共的，都可以停，估计是因为我把楼上车位把停了然后就不服气了。我到纳闷了，车位都是公共的，又不是你的，谁都可以停，再说了，我比你早来，从来都没有发生这种事。车位很多人都停过啊，那你为什么都不去找他们呢？
我现在要么就是等处理结果，要么就是去法院申诉，其他没有途径。

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工业园区便民服务员
网友您好！您反映的情况社区物业已多次上门与租赁户及房东进行沟通协调，避免噪音扰民。工业园区斜塘街道
2017-7-3 18:48:25