1.关于楼梯的说法我听不懂，也不愿电话咨询讲不清，请便民中心转权威部门回答，我只想知道搭建的室外楼梯是否合法建筑，只要回复我是或否。
2.关于热水机组，请告知设备什么工作原理不能封闭，如是通风可以在顶部开百叶窗（商场大型空调外机都能封闭，一个热水机组不能封闭！）我接下去将电话咨询美的厂家，咨询能否做到封闭。
3.空调外机是我最关心的问题。处理不好我将继续查询资料反馈投诉情况。根据国家质量技术监督局2001年发布的《国家空调安装标准》中，第八条明确要求，空调器的室外机应尽可能远离相邻方的门窗和绿色植物，与对方门窗距离不得小于3米。 既然有前面一幢搬到楼顶的远离相邻方门窗的条件和先例，为什么不实施！而且反其道而行要靠近居民门窗，希望像前面一幢一样将空调外机移至房屋楼顶。

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常熟市便民服务员 “哎哎哎123”网友，您好：根据您反映的情况，经市环保局、城管局、虞山街道核查，现答复如下：1.该处店铺后设置的消防疏散楼梯问题，是用于“琉璃美”美容美发店铺作必要消防疏散楼梯使用，且在多年前就已经形成，故不宜定性为违法建设，目前延缓处理。2.经调处，该热水器为空气能热水器，因需要通风散热，无法做到全封闭。现场要求该店负责人咨询厂家技术人员，在现有基础上进一步强化隔音材料厚度，增大噪声防护设施的隔音面积，最大程度降低噪音。对方表示愿意配合，将尽快着手进行整改。同时，环保局进行了噪声现场检测，测得数值为46.7分贝，符合区域噪声要求。感谢您的关注。

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“哎哎哎123”网友，您好： 根据您反映的情况，经市环保局、城管局、虞山街道核查，现答复如下： 1.该处店铺后设置的消防疏散楼梯问题，是用于“琉璃美”美容美发店铺作必要消防疏散楼梯使用，且在多年前就已经形成，故不宜定性为违法建设，目前延缓处理。 2.经调处，该热水器为空气能热水器，因需要通风散热，无法做到全封闭。现场要求该店负责人咨询厂家技术人员，在现有基础上进一步强化隔音材料厚度，增大噪声防护设施的隔音面积，最大程度降低噪音。对方表示愿意配合，将尽快着手进行整改。同时，环保局进行了噪声现场检测，测得数值为46.7分贝，符合区域噪声要求。 感谢您的关注。

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不宜定性为违法建设和延缓处理的具体法律法规条款呢不应该是领导的一句话或者所谓的会议纪要吧楼主继续重新发帖问责吧

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2017-11-25 19:54:51