为什么最近几天姑苏区12345的电话一直打不通，一直在排队状态？昨天本人从昨天上午一直打姑苏区12345的电话，打了很多次，每次都是等待3到5分钟，可是奇怪的是电话提示一直说在我之前有5位在等待，过后本人中午再打也是一样的情况。过后晚上9点35分本人再次打姑苏区12345的电话，也是一样的情况，电话提示一直说在我之前有5位在等待，本人到晚上10点多再次拨打，还是电话提示一直说在我之前有5位在等待。今天本人再次上午和中午拨打多次，还是一直打不进去，电话提示一直说在我之前有3位在等待,请问为什么？本人用固话和手机都试着拨打过，都是打不进去，以前从来没有这样过，难道有什么问题吗？
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，姑苏区“12345”热线接到工单后立即着手调查。针对您说的12345电话长时间无人接听的情况，因目前12345兼110移车服务热线存在人员安排问题，导致您电话长时间无法接听，对此表示抱歉，中心会对人员重新进行调整，为市民更好的服务，最后还是希望能得到您一如既往的支持！
直到本人发帖过后再次尝试拨打，还是打不进去，为什么啊？
等啊，总归会轮到你
2018-11-2 12:47:59