求维权！本人于2016年9月29日于京东商城购买自营笔记本电脑一台，于2017年7月5日触摸板出现问题，于是申请维修，当时一位姓张的维修人员来过三个电话，第一个电话说出了触摸板，其余没有问题，第二次电话说我系统奔溃，第三次说我电脑系统卡给我更换了系统和触摸板，还说要是坏的就继续维修，我于7月18日收货验机，结果发现触摸板没有修好，单触不能用，同时电池上的商标被强行撕过，重新贴上去的，由于触摸板依然不能用，于7月18日联系上了维修人员，再次申请维修，寄过去以后，结果接到维修人员电话，确认触摸板问题，重新修好，电池问题没有给出具体答复，随后又一个电话告知我usb接口坏了，我寄过去的时候是好的，之前检测也没有问题，第二次维修结果就变成了usb零件断裂了，当时没有说什么，于7月22日收货验机，结果发现usb接口莫名其妙断裂，维修人员间接逃脱责任，同时还发现键盘灯也坏了，京东的电器不仅质量不好，维修水平和态度也是很差，强烈要求京东给我更换新机或者退货，机子越修越坏，实不能忍。

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应该可以换机吧
不给退货和换货，另外承诺的原厂维修最后其实是他们自己的维修点，维修人员弄坏电脑想推脱责任，拒不承认。
请求新田县12315维权机构帮忙维权，机子连修两次，单据都有，目前还尚未得到处理，已经反映过。
本人购买笔记本时被告知是出问题原厂返修，其实只是在京东自己的维修点维修，涉嫌虚假宣传，而且修坏及其不负责任，请广大消费者注意，特别是电器产品类维修。
2017-07-24 15:01:24