我是常熟新颜东路荷花坊居民，今天我要反映的问题是，位于新颜东路的大方园饭店和百姓饭店的厨房油烟未经处理，直接排放，散布在空中的油污粒子均匀的散落在我们停放在小区里的车子上，房屋墙面，玻璃上，很难清理，衣服也不敢晾晒，车子出去清洗，由于很难清理，洗车店100块钱也不肯清洗，，再有两家饭店的排放管道，风扇噪音污染严重，我们老百姓向环保部门反映多次，均未得到妥善解决，是否源于大方园老板是餐饮协会会长的缘故？？？？？？再有，百姓饭店违章搭建严重，，也反映多次，也未解决！希望借此平台，能够让我们百姓看到政府的公信力，也希望能让我们恢复到正常的生活状态当中！！！

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常熟市便民服务员
“闪腰的动情”网友，您好： 根据您反映的情况，经市环保局、城管局核查，现答复如下： 1.环保局会同琴湖管理区环保办现场检查，大方园饭店、百姓饭店厨房油烟废气经收集后用专用管道接到楼顶高空排放，未安装油烟净化装置；噪声主要来自排风设备。环保局要求上述两家饭店尽快安装与厨房相匹配的油烟净化装置，厨房油烟废气经收集处理后达标排放；同时采取措施降低噪声，减少噪声扰民。针对上述两家饭店未安装油烟净化设施一事，环保局立案查处。 2.城管局辖区中队已按照既定计划对该处违建进行三次拆除，现已拆除部分，后续的拆违行动也将陆续进行。您可以直接拨打52732033咨询拆除进度问题。 感谢您的关注。
2017-7-24 10:10:55