我就纳闷了，4天半过去了！竟然没有任何12345分管人员回电话，昆山高新区12345办公室是不是遇到压力或是有意不回？前段时间我联系12345投诉小区门禁卡收费高昂，没有物价局批准的任何文件，收钱还要业主要收据！最后12345回复我的竟然是相关部门在处理的一则短信！而实际回复我的是社区一个工作人员，还是用自己手机回复的！结果问题没有任何解决！
昆山市便民服务员
网友您好！昆山市便民服务中心回复如下：网友您好，接到您反映的情况后，我们立即进行了情况核实。您于8月7日23:22在“寒山闻钟”论坛发帖反映“昆山高新区金色森林小区首届业委会筹备遇到很大阻力！”相关问题，昆山市便民服务员于8月7日23:26对您的帖子进行关注，并立即将您反映的问题反馈至昆山市高新区进行处理。8月13日15:39（关注后的第四个工作日）将处办部门昆山市高新区的办理意见进行网上根据《关于提高论坛事项办理回复效率的通知》（苏办发﹝2012﹞51号）“对群众反映的一般事项，原则上在一个工作周内办结，特殊情况经苏州阳光便民办批准可适当延长”。同时根据关于印发《12345？苏州阳光便民服务员工作制度等办法的通知》（苏办发﹝2012﹞26号）中附件2《关于办理“寒山闻钟”论坛事项的暂行办法（试行）》第五条的相关规定，对“寒山闻钟”论坛中的网民发帖，均要做到“网诉网复”。您在论坛发帖反映的问题，我们均按论坛相关要求，在规定时间内进行关注、处办，并按照规定的回复方式进行操作。再次感谢您对寒山闻钟的关注与支持！
正常周期是七天哦
您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
你可以看看我另一个帖子，我是针对另一个帖子说的
2018-8-12 09:58:56