本人常去姑苏区原胥江街道的三香新村南区看望老人，2009年新沧物业入驻。前阶段因为小区监控损坏，汽车被划，监控无效，便致电咨询物业投诉热线68363800，上半年陆续打过6次左右电话一直没有解决，眼看车漆被划部分生锈变质只能先行花费300元维修，寄希望于物业能给个说法。后来经反馈，有个刚来的负责三香片的物业王经理，却不闻不问，态度强硬，似乎除了赚钱，业主的安危生计他一概不管，近日还发来了威胁通知。在此，三香新村南区无辜的业主想请问这位高高在上、皇权富贵、目中无人的物业公司王经理几个问题。请问王经理，你可知道你负责的三香南小区的状况？这个小区建于80年，共7幢238户1500多居民。根据法律法规，物业是业主聘用的服务型企业，是要对小区房屋及配套设施和场地进行维护的。这么多年，没见你们维护过什么设施，下面讲到的监控设备还是半年后才理会的，小区业主不是花钱请你们来只收钱不管事的。请问王经理，你可知道你们的安防设备如何，能否覆盖小区无死角？整个小区才4个监控摄像头，模糊不堪，信号不稳，几乎没有效果。你可知道去年10月至今年7月58幢边上的摄像头失效折断这段期间，小区丢失了多少电瓶车和电瓶？简单统计，在这段时间小区共有4辆电动自行车被盗，5组电瓶被盗，你们不管不问，没有说法。本人以车辆被划拖延车位费并非缺钱耍赖，而是想借机请你们修复监控、改善环境，让小区业主生活更加安全舒适。请问王经理，你可知道这个小区有多少安全隐患？小区住户门铃年久失修，楼道铁门损坏你们不管不问，还要业主集资修理。小区绿化过密过高，居民家中遮光遮风不透气，落叶过多堵住车位上汽车前挡玻璃排水孔造成损失不说，风雨季节触碰电线引起电花四溅，你们都不管不问，难道非要着火断电你们才有知觉？请问王经理，你可知道你这个小区情况有多糟？楼道没有固定人员清扫，醉酒呕吐物常有，幸亏你们有个负责的陈姓保安拎水冲洗。你可知道小区宠物太多？宠物粪便到处有，经常被业主踩到，汽车轮胎经常被宠物划分势力范围引起锈蚀，你们不管不问。你可知道经常有人高空抛物甚至是卫生间垃圾抛掷到绿化带？这些你们不管不问。请问王经理，你可知道你们物业的保安队伍素质？3个保安三班倒，负责的小队长姓陈，没事还知道巡逻四处转转，晚上还录个喇叭提示业主。一个瘦的本地人，据说开过大刀的，属于照顾性质的，几乎不管事，不是在保安室和老年业主吹牛，就是一人在抽闷烟，难得见他出保安室。另一个胖的本地人，几乎是稳坐保安室，跟和尚拜菩萨一样诚心盯牢保安室，外面天塌下来也不管他们的事，除了临时来车停车收费跑的比谁都快，据说小区偷盗大多发生在一胖一瘦的班上。如果是这样，请你王经理撤走保安，我们业主自费弄个木偶在门口就行了，你们形同虚设的保安我们不在乎。请问王经理，你可知道你们在重复敛财？《物权法》第七十四条规定，“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。……占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。”为什么业主已经租用的车位，被临时进小区的车辆停放你们还要收费，费用去哪里了，干什么用的？请问王经理，你可知道还有扰民的因素存在？小区西门铁门外是个三香泵房，应该属于市排水站的。原本小区西侧有条路从界石浜桥堍直接和泵房相连，然而那条路的出入口却被建成了小吃店出租，堵住了界石浜桥到泵房的道路，泵房也被出租，在泵房的人、车均从小区大门出入，噪音大扰民，来往车辆多威胁业主安全，业主意见很大却无处申诉。现在政府机关都在清理三产，这个排水站的小吃店是不是属于被遗忘的角落？？苏州要创建文明城市，你们公司这样的姿态是文明行为吗？苏州市有你们这样的公司能文明吗？？以上问题，有请王经理答复。
姑苏区便民服务员
网友，您好！经了解，此处物业为独立经营，所在社区已将市民反映的情况告知物业，协调物业管理好小区。物业回复：三香南小区属于房改房，无住房维修资金。有些维修不是物业能单独解决的。该车位车主下半年车位费至今未交，物业发送催缴通知，并无过错，至于赔偿应在缴费后进行协商；保洁属于标团招标（佳美保洁公司），物业进行监督。两保安问题会进行批评或调动岗位同时物业将加强保安巡逻；小区铁门外及外围物业无权管理。如市民还遇到类似问题，可与物业直接联系沟通反映解决。物业电话号码：68363800 。盘门历史文化片区
2017-10-8 14:41:36